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跨境电商围墙重重,危险也重重。但无论是拓渠道、拓平台、拓品类、拓营销手段、拓流量管理渠道,拓流量的挖掘渠道,都是一件难但正确的事,最终怎么做,做到什么程度,还是取决于领导人的决心。
什么是革命?
革命的本义指变革天命。老鹰“敲喙拔羽”改变了自己的命运是一种革命,胡悔突破自己单一平台的局限,努力拓展多渠道多平台也是一种革命。
革命的果实很丰硕。跨境电商拓渠道意味着整个组织架构、流量渠道、运营模式、人才成长路径等发生了巨大变化。我们前文【广州锐酷王芳:从平台到独立站多渠道 复制SHEIN流量矩阵的跨境本土化路径剖析】就已经分析过,当平台卖家成功转型成为多渠道多平台卖家后,攻克独立站后所带来的知识、工具、思路、人才、产品、营销、认知等完全可以降维帮助平台卖家。
但只要是革命就必定存在风险,老鹰如果在喙敲、拔羽的任何一个环节出了差错,等待它不是活活饿死,就是掉落万丈深渊。
当你花了很多的精力、物力、财力去提升产品调性,优化文案,拓展渠道、增强供应链,结果发现业务只增长了5%,相反,别人还是凭借一把小米加步枪就吭哧吭哧地抢下了这块阵地。“竹篮打水一场空”也是无法避免的。
“这是很现实的,你花费很大精力去做你不擅长的事情,结果发现收获十分有限,但当你把同样的精力放在产品上,无论是开发更多产品还是把现有产品供应链优化得更好,收获都会比前者丰厚。这种时候一定要想清楚自己要的是什么,懂得取舍是件很重要的事。”胡悔说。
千千万万的卖家曾经想去拓平台,拓独立站,但光是拓平台就有很多人摇摆不定。
如今随着亚马逊平台持续大力珍贵,平台卖家分散经营风险的意识空前强烈,作为最后的护城河,独立站的数量猛涨,已达20万。麦肯锡数据预测,未来5年,全球零售电子商务销售复合年增长率将超过8.1%,个别地区甚至超过20%,电子商务超级周期已经到来,其中独立站市场份额达40%。
“尽管独立站持续火热,但平台卖家也不能为了抢占时机就all in。拓独立站就像是打一场硬仗,进入一个新的市场就像抢占一块阵地。我不能在这个阵地兵力还不稳的情况下,看见那块阵地更大更肥,就调兵冲过去。结果这边没守住,那边没攻下,落了个两头空的下场。所以,不能盲目跟风,一定要结合自身的条件去做抉择。”胡悔冷静地分析道。
“用一个可控的、可接受的代价去做一个尝试,我觉得是永远是值得的。”胡悔补充说,“如果你永远固步自封,不做新的尝试,而别人在与时俱进的话,你的生存空间就会不断被压缩。”
即使不挤入独立站这个热门赛道,也可以特立独行,走深耕品牌,做垂直领域的道路。只有把品牌做到极致,把产品做得更完美才会有源源不断的生命力。要把产品做到完美要求具备消费者思维,从消费者的痛点出发,即这个产品能够帮助消费者解决什么样的痛点问题,这样消费者才愿意买单。而不是从产品出发,过分强调一些产品术语,让消费者摸不着头脑。
跨境电商里流传着一句话“七分靠选品,三分靠运营”。选品其实就是寻找消费者需求。以前铺货卖家就是直接找产品放到平台上卖,现在慢慢演变成发现客户有这方面的需求,再去升级产品。通过研究数据,分析市场份额,竞争程度,用户画像,使用场景,通点问题等,找出数据背后隐藏的消费者诉求,然后再出产品方案。
花西子当初之提出“东方彩妆”的概念,就是因为他们发现Z世代的年轻人对国货彩妆有强烈的需求,而当时国内并没有能够满足这类群体需求的品牌,花西子才应运而生。
无论如何,2020-2021年的跨境电商,才算从一个没有自我意识的小孩长成为开始懂规则守规矩的少年,到了犯错就得接受“平台爸爸”的严厉管教的年纪。
在“平台爸爸”杀鸡儆猴的威吓之下,受过惩戒或是旁观过惩戒的“少年们”开始学“乖”——要么认真遵守规则,约束自己不犯错,要么躲到“爷爷奶奶”(其他渠道)的怀里,避免挨揍。
总而言之,跨境电商围墙重重,危险也重重。但无论是拓渠道、拓平台、拓品类、拓营销手段、拓流量管理渠道,拓流量的挖掘渠道,都是一件难但正确的事,最终怎么做,做到什么程度,还是取决于领导人的决心。
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