【本文共六章节，此为第六章】

如今行业内，布道独立站服务洋洋洒洒，五花八门的SaaS建站工具更是遍地开花，碎片化独立站出海服务比比皆是，但依然有很多用户认为这类工具并无多大用处。

其实说到底，于中国卖家而言，SaaS工具到底是锦上添花，还是雪上加霜，完全取决于卖家、企业、品牌们在不同阶段（入门——进阶——资深——高阶），SaaS工具能提供什么产品和服务来解决卖家个性化需求，以及内部生态是否达不同模块间的偕同效应。

经营电商的本质是逐利而行，若商家们使用的SaaS服务商并不能解决现阶段在内部组织架构、沟通运用、数据管理、供应链管理等其他方面的痛点，或满足日后增值服务需要，那SaaS工具便是雪上加霜。

因为站在商家和企业角度，为什么需要这个SaaS工具？仅因其有效解决客户的阶段性难题。但与此同时，他们也希望产品能持续有效，这就意味SaaS服务商须不断进行迭代更新，提供更多维度的应用板块，以贴合客户不同层面、不同阶段的使用需要，让其能在SaaS生态中长久、快乐的“遨游”。

SaaS企业要意识到，现如今，华而不实、表面功夫的功能根本激不起市场半点水花，甚至还会引起反感，以至于他们对越来越复杂的SaaS工具嗤之以鼻、敬而远之。

（来源：StockSnap）

同时，若存活着信息茧房里，不去了解客户真实需求，那客户慢慢便会失去续费的欲望。一旦用户存活率下降，企业将无法扩大市场规模、难以有资本加持、产品失去竞争优势。

曾文清也提到类似观点——很多SaaS企业在立项之处，会将其作为上市产品来营销，但基于流量起步的至真科技，在研发超店Shoplus的过程中，却对“到底想要服务怎样的客户？”、“如何帮助中国DTC企业真正将生意做成？”等关键问题上有长时间思索。

毕竟SaaS工具若不能解决卖家跟随海外消费者需求成长而被迫进行螺旋迭代的价值创造和价值保护，那老用户流失、新用户下降和续费率持续走低这所有科技公司最畏惧的要害，便只能惨淡离场。

“我们在持续优化每一个业务的链路，始终围绕链路最优解展开——把数据化、精细化运营思维完全作用到整个交易环节。我们在不断学习，寻找方案的最优解；且覆盖更多业务场景，并将其固化到系统中去。”

简单来说，超店Shoplus品牌0门槛出海解决方案，数字化工具（超店BI、建站、投放）以技术赋能品牌出海，帮助企业实现销售增长的同时，更能紧密连接用户、形成品牌效应，最终搭建出自运转的价值闭环。

具体而言，超店建站可帮助卖家30分钟完成开店流程，提供1对1建站服务，有效帮助卖家提升店铺转化率2倍以上；

超店投放则拥有主流社交媒体包括FB、谷歌、KOL等多组合引流矩阵，覆盖用户规模超过10亿+，累计服务过万商家，实现平均3倍的ROI增长;

超店BI则全面支持主流店铺进行精细化运作管理，以数据驱动运营，提高业务人效，通过广告效果全方位呈现， 精准决策提升ROI，加上全程预防经营风险，提升店铺快反能力。

（来源：pixabay）

在业务人效的层面，万事皆有因果，人是核心原因之一。目前想做DTC独立站的人非常多，但人才缺失也是目前行业痛点之一。

在曾文清看来，业内都在吐槽没有人才，其实并非如此。首先，造成“人才缺失”假象的结果，可能是企业缺乏系统的人才培训渠道；加上现有业务对人才要求过高，难以真正培养直接上岗的人才；企业难以将业务进行足够的细分和切割，导致实操过程难。

“若将复杂独立站DTC出海项目工程，用数据逻辑思维切割成一个个小岗位，那对人才能力要求就相对降低了。”

例如在广告业务上，超店Shoplus会有自主研发的自动化投放系统，虽不能百分百解决企业对高阶流量投放人才的依赖，但却可以降低流量运营人才的要求。通过技术手段来监控广告预算和花销，进行实时汇报，业务人效就得以提升。

目前，在业务链路阶段，超店Shoplus也在一步一脚印往前走，在营销和广告业务板块深耕；而在未来，超店Shoplus会基于自身数据沉淀、和用户业务场景进行深度剖析，降低技术门槛，更好地开放给客户，让客户能在全球化浪潮中真正将品牌做起来，业务能力上能更系统化、中台化。

曾文清坦言，中国制造业有众多优势，中国品牌需要在国际化舞台上绽放光芒，获得高利润回报，而非仅仅是一个简单的“卖货者”。

“超店Shoplus是为应对品牌打造需求而生，顺应精细化运营的大趋势，提供全套品牌出海整体解决方案。至真科技多年来积累的大数据技术也将为跨境电商行业发展注入全新驱动力，帮助卖家轻松出海，这也是企业的初心。”曾文清总结道。

同时，在他看来，目前SaaS行业具备无穷潜力和上升空间。“如今，业内最起码不存在彼此抢夺对方饭碗的事，大家一起将生态搞好，让更多中国企业走出去，至于未来，还是看各自的能力与使命。”【小结】

很多跨境电商从业者会疑惑，创业路该如何走？ 

《挪威的森林》中就有那么一句话：“绝大部分人都只是在机械地劳动，但那不叫努力。”

在了解至真科技创始人兼CEO曾文清在跨境出海上的创业路之后，就会明白：如果想让你的创业有所收获，就必须建立“高质量”努力。 

从决定做正确的事情，到如何做正确的事，到持续做正确的事，企业转型的过程虽然布满荆棘，但这位拥有6年跨境电商经验的80后卖家，依然步履从容。

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