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总的来说,垂直精品卖家的多渠道必经路,可借鉴安克创新已昂首走过8年非常路径,之所以能成为安克创新的财富密码,是皆因阳萌对渠道阶段价值认知之通透。
【本文共三章,此为第一章】
当潮水退去,才知道谁在裸泳。
一场不断蔓延不着边际的疫情,以及为期半年多的亚马逊“整治潮”,陆续冲刷出一片真实的中国跨境电商海滩。
在这片海滩上,如去年那般“深圳湾的房子都被做亚马逊的给抢了”,又或是“年入千万、入局即暴富”的成功案例大都早已随风消逝,黯晦消沉;
反而随着平台制度加严、各国政策条理的合规化要求“眼看他起高楼,宴宾客,楼塌了”的失败案例却在周而复始地轮番上演着——被卷入封号潮而导致生存危机的大小卖家,比比皆是,饿殍遍野,血流成河的景象历历在目。
(来源:stocksnap)
在这一轮涉及五万多中国卖家、至少千亿元损失的平台合规治理之下,一直在“岸边”试探潮水的泽宝和帕托逊未能幸免,多个店铺被封禁;其他大卖家如傲基、有棵树和通拓等也受到严重影响,店铺关闭、产品下架。
在这其中,亚马逊“三杰”,只有安克创新不被风波波及。8月19日,安克创新公布2021年半年度财报,共实现营收53.71亿元,同比增长52.24%,归属上市公司股东净利润为4.08亿元,同比增长47.63%,其收入、利润继续高增,均超市场预期。
(来源:安克创新)
各大同行都深知,高素质人才团队,全面覆盖的渠道,持续创新的技术研发,领先的产品设计与质量,深厚的品牌积累与营销能力,归纳起来便是安克创新实现稳定盈利能力的“财富密码”。
但让人感慨的是,这项人人可查的公开数据,知道又如何?“明星”企业安克创新,何尝不是一直在给出“答案”,但有多少人能做到“全对”?毫无疑问,安克的成功难以复制,但这不代表不能模仿、汲取其多渠道布局模式。
安克创新这份可以被行业卖家“复制”的财富密码为何是B2C+B2B?这种模式对精品产品卖家而言意味着什么?行业卖家如何学习借鉴安克创新已昂首走过8年的非常路径?创始人阳萌对渠道阶段性价值对认知是如何理解?多渠道建设中投入与风险管控又指什么?
【一】
安克创新财报隐藏可被跨境卖家复制的“财富密码”?
因颜值与业务能力同等出色的女记者王冰冰爆火,央视被网友戏称找到了“财富密码”,毕竟其给央视带来更多年轻群体的关注。
同理,关于跨境圈内的“财富密码”,也众说纷纭。
平台方面,万亿富豪贝佐斯的财富密码是亚马逊,而亚马逊的财富密码则是其宣传口号“成为最以客户为中心的企业”——将用户体验做到极致。而无限选择、最低价格、快速配送就像三个相互支撑的轮子那般,让亚马逊在跨境行业里越滚越快。
用户流量方面,有人认为,私域流量是独立站卖家掌握的“财富密码”,毕竟利用社媒进行产品推广吸引客户,就变成独立站自己的鱼塘。寻找鱼,诱惑它,圈起来,用产品作为诱饵,只要鱼饵足够香,就能让这些鱼呆在鱼塘里,吸引其他鱼来到自己的鱼塘,生生不息……
企业方面,在消费升级及产业数字化的推动下,新经济业态蓬勃发展,培育了众多高估值企业,比如在海外“闷声发大财”、打造强大快时尚帝国的SHEIN也有自己的“财富密码”。
(来源:SHEIN)
其凭借低价快时尚品牌定位、自建独立网站打造私域流量、复刻网红经济经验,利用快时尚营销发挥社交电商渠道优势、全流程+高效供应链体系,SHEIN一举成为快时尚跨境电商中的超级独角兽。
而同为跨境行业消费电子领域的“明星企业”安可创新,其“财富密码”也如闪耀夺目的金子一般,在去公开的财报中显露出来。2021年上半年,公司实现营业总收入53.71亿元,与上年同期相比增长52.24%,保持持续稳定增长。
漂亮的成绩单背后,安克究竟靠什么制胜?
制胜的法宝不难归纳——高素质人才团队,全面覆盖的渠道,持续创新的技术研发,领先的产品设计与质量,深厚的品牌积累与营销能力。
其一,高素质人才团队有力构建公司核心竞争力。安克在财报中表明,自身高度重视人才团队的建设和组织力提升,以持续提升团队整体作战能力和业务水平。目前安克员工高达3010名,其中,研发人员居然就已占据1277名,占总人数的42.43%。
但作为全球化消费电子品牌的新兴引领者,安克创新在精准“识人”的同时,也做到精准“用人”。根据其主营业务(充电类、智能创新类、无线音频类三大品类)对等招募新鲜有生力量、创新能力强的技术队伍,拉高队伍专业能力。
其二,持续创新的技术研发能力。财报显示,2019年、2020年和2021年上半年,企业研发投入占营业收入比例分别为5.92%、6.07%和5.85%,处于行业前列。截止目前,安克在全球范围内已取得56件发明专利、238件实用新型专利和412件外观专利授权,并有多项专利正在申请中。
(来源:安克创新官网)
持续的高研发投入已成为安克主营产品保持市场竞争力的重要因素之一,也是安克最大的“财富密码”。
其三,领先产品设计与质量优势。虽说电子消费品大都是“直男式”审美,但安克却能将消费电子市场需求与前沿时尚潮流结合,将领先的专利技术应用于设计并研发功能领先、质量优异、设计简约的明星产品,且累计获得国际性工业、消费电子产品设计类奖项50余项。
其四,深厚的品牌积累与营销能力优势。起于亚马逊,生于多渠道,长于全球化的安克创新,在全球消费电子市场中逐渐建立起较高的品牌认知度和忠诚度,拥有稳定而忠实用户群体。
其五,早期线上起步,近些年借助品牌效应和用户口碑布局线下渠道,形成线上、线下全渠道体系。此外,利用不同渠道特点,分别组建对应的营销队管理团队,拓展优质客户和渠道。
但让人感慨的是,这项人人可查的公开数据,知道又如何?“明星”企业安克创新,何尝不是一直在给出“答案”,但有多少人能做到“全对”?当然,我们并非强调每位品牌卖家、精品卖家都去模仿安克创新的国际化路径,毕竟一个商业模式,其成功与规模有一定关联,但并没有绝对关联。
麻雀虽小,五脏俱全。
规模庞大、知名度高的卖家必然有打造“航空母舰”的远大理想,但这并不意味着小卖家不能有造“小军舰”的真实期望。况且企业选择的任何发展路径、基本调性、以及运营模式本就无对错之分。
安克的成功必然是难以复制,但不代表不能模仿。尤其是对于精品卖家而言,将资源与策略围绕企业主线进行不同权重上的配置和加码,汲取其运营思路和线上B2C+线下B2B零售多渠道布局策略,建立起较高的品牌认知度和忠诚度,可能会成为应对内外忧患局势、解决进退两难“棋局”下的关键一棋。
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