【二】B2B+B2C对跨境电商精品产品卖家意味着什么?

作者:麦麦/阿米 发布时间:2021-08-30

相比于当下卖家因缺少资源,像只无头苍蝇一样乱转,不知从何下手,安克创新在前些年便开始不局限在线上亚马逊平台,选择加速摆脱海外“亚马逊依赖症”,进攻国内市场,加大国内电商渠道布局力度;同时不局限于B2C销售来源,选择B2B传统外贸方式供货。

【本文共三章,此为第二章】

华为任正非在谈及市场扩张中曾经说过:“最好的防御就是进攻,要敢于打破自己的优势形成新的优势。”

这一点,在安克创新身上也得以显现。

首先,安克不局限于B2C销售,而是加大B2B传统外贸方式供货。

财报显示,2021年上半年,安克来自于线上渠道的收入为35.03亿元,占主营业务收入比重为65.52%。

可能有读者就忍不住疑惑了,线上B2C高达65%份额不已经很高了么?何以得出“安克创新在调整线上、线下份额”的结论?

确实,若单拎出今年上半年财报分析来看,其线上B2C份额确实很高,但要是将过往4年同类数据做纵向对比,眼前答案呼之欲出——线上渠道收入占公司主营业务收入比例占比从2017年87%到2020年68%,线上份额明显缩小。

反观线下渠道收入占公司主营业务收入比例在逐年扩大,从2017年23%提升至2020年32%的水平;而2021年上半年线下渠道收入为18.43亿元,占主营业务收入比重为34.48%,与去年同期相比提升6.17个百分点。

安克品牌影响力持续提升的同时,线下销售取得进一步增长,以此推动营业收入的大幅增长。那这些份额具体表现在哪些市场、渠道上呢?

线下而言,安克目前主要以买断方式销售给发达国家的线下连锁渠道如沃尔玛、百思买、塔吉特等线下渠道和发展中国家的经销商;今年在加拿大市场取得重要突破,日本市场方面,与知名连锁便利店品牌7-11达成合作并成功入驻,覆盖超过一万余家……

(来源:google)

但安克的本土化战略野心远不止于此

安克还在美国、日本、中东等境外市场设有分支机构或子公司,通过深入了解不同地区本土市场和消费者特点,在产品定位、定价、推广及售后服务等方面持续进行优化,以更好满足跨地区消费者的差异化需求,最大化提高产品用户口碑和品牌美誉度。

其次,线上逐渐摆脱“亚马逊依赖症”,摆脱境外市场高度依赖,逐步扩张国内市场。

和众多中国卖家那样,安克创新也是在亚马逊发家,但自2019年始,亚马逊在安克创新营收比例中逐年下降,到2020年上半年,亚马逊销售占比更是下降至64.85%。

确实,过去几年里,中国跨境企业大都属于高度依赖于亚马逊、PayPal、Facebook、Google等其他平台流量开拓全球市场的状态。但在2017年,整个跨境电商行业、卖家们都沉浸在依赖平台、抓到平台流量红利的喜悦氛围中,意犹未尽之际,安克早已提高了警惕。

阳萌深知,虽安克这个量级的企业,在亚马逊上会有定量资源支持,但仅靠平台资源倾斜定不能长久立足,且随着盈利增加,亚马逊产品佣金、物流费用、仓储费用等服务费用也在逐步扩大,早已从2017年的8.5亿元,增加至2019年的12.3亿元。

加之随着大量靠流量红利破坏规则的企业进入,亚马逊必然会苛刻;品牌发展需要也不仅寄希望于线上,想要扩大品牌知名度,线下渠道的销售和推广迫在眉睫。

(来源:安克创新)

而这些担忧如今都一一成为了现实。 

从今年5月伊始,亚马逊陆续高压清剿牵涉质量、专利、商标等违反法律和规则的平台卖家;到14000多商标涉嫌欺诈被美国商标局判定无效且追溯历史责任;再到海运价格波动、全球运力不足,目前整个上下游产业链都在深受影响……

即便如今外贸行业逐渐回暖,跨境电商全球布局开始加速,但明显卖家们的各路资源都处于缺乏状态——尤其是性价比高且匹配物流渠道、服务在线的海外仓、符合企业规划的平台入驻渠道、稳定且优质的产品供应链……企业一旦缺少某一项,其全球布局计划几乎都寸步难行。

相比于当下卖家因缺少资源,像只无头苍蝇一样乱转,不知从何下手,安克创新在前些年的深谋远略,早已高下立见

不局限在线上亚马逊平台,选择加速摆脱海外“亚马逊依赖症”,进攻国内市场,加大国内电商渠道布局力度;同时不局限于B2C销售来源,选择B2B传统外贸方式供货。

其一,在不断巩固北美、欧洲、日本等成熟市场的同时,公司也持续加大在中国大陆、东南亚、南美等重要新兴市场的布局,加强渠道和品牌的本土化建设。2021年1-6月,公司在欧洲、日本、中东等重要市场均实现40%以上的增长。

但值得注意的是,安克也在逐年摆脱对北美市场的依赖。同比去年上半年,北美市场收入金额占比从55.46%下降到48.13%但目前而言,北美站依旧主战场,其次是欧洲、日本、中东市场。

其二,安克真正做到“墙内开花墙外香”,通过国内知名线上B2C平台如天猫、京东、拼多多等进行产品销售,在巩固以上平台优势的基础上,还拓展了抖音、小米有品等多种新渠道。报告期内,中国大陆市场份额达3.29%,成绩瞩目。

(来源:安克创新)

未来,为避免类似的第三方电商平台自身经营的稳定性、业务模式或经营策略发生重大变化,或该类电商平台所在国家或地区的政治经济环境出现不稳定因素,导致对企业经营业绩产生不利影响,安克会更加积极开拓线下渠道,开展全球化营销与渠道建设,以解决“将鸡蛋放在一个篮子里”多渠道建设中投入与风险管控问题。

可以说,其对渠道阶段价值认知通透性,逐渐成为垂直精品卖家们学习的模范标本。但行业卖家尤其是精品产品卖家,在借鉴安克路径之际,依然要注意以下几点:

其一,认真思考自身产品是否适合做线下渠道。若是在B2C阶段实现一定成就且较大规模的卖家,可考虑同步B2B模式,但要注意做好目的国质量安全相关认证;其次,也要有足够耐心和时间去证明产品知名度和品牌力。

其二,学习其拓品模式。类似小米早期的生态,安克作为全球化消费电子品牌的新兴引领者,也一直在持续推进产品系列拓展。2020年,其核心充电类取得收入41.44亿元,同比+8.74%,表现稳健,收入占比下降13pct至44.31%;智能创新(智能家居/安防+家用投影仪)和无线音频类(无线音箱+蓝牙耳机)收入分别达到30.59/21.21亿元,分别同比+103%/66%,占比分别达到32.71%/22.68%。

其三,在线上线下渠道销售比例上,要合理安排资源与策略进行权重上的配置和加码,且不断改进。但不管是B2B还是B2C,两种模式在某种程度上,必定是可兼容,可相互反哺的。

归根结底,规模庞大的卖家在第三方平台业务做到一定程度后,若有足够的能力和潜力去拓展其他线下渠道品类,就尽量不要被制造焦虑的行业舆论所干扰,在做好相关调研与分析后,遵从内心,去选择成为“自己想成为”的角色,而非别人眼中“想让你成为”的角色。

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