【本文共四章，此为第一章】

俗话说，有潮水的地方就有潮汕人，有钱赚的地方就有潮商。潮汕独特的地理氛围、人文氛围孕育出这种独特的文化，绵延不绝，至今仍是全球商界不可小觑的一股力量，潮汕人甚至被誉为“东方犹太人”。

广州拓普旺创始人郭超敏，就是一个深受潮汕商业文化熏陶的跨境电商创业者，无论生意能否做大，也要开创一份属于自己的事业。

秉承这样一份创业信念，2014年，郭超敏毅然投身国内电商巨头淘宝，成为了一名淘宝全球购卖家。

客观地说，2008年到2014年，是淘宝的发展的黄金时期，甚至是巅峰期。2014年，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿。

（来源：Pixabay）

在表面的繁荣之下，淘宝的销售增长率其实从2012年便开始下降，国内电商市场也趋于饱和，新卖家很难突出重围。

据淘宝公布的数据显示，2016-2020年新卖家增长量逐年上升，甚至在疫情爆发的2020年，每月仍有4万家新店铺开业，但增速较2015年之前出现大幅下降。

但郭超敏是少数幸运儿之一，从14年到17年的三年多时间内，他完成了创业资金的原始积累。

然而，这三年多的创业经历也使郭超敏意识到，国内卖家已经开始恶性竞争甚至跟风出货，打价格战更是家常便饭，这种行业生态使他决定要进入一个新的创业领域——跨境电商。

与日趋饱和，竞争激烈的国内电商市场相比，跨境电商的优势在于：适应全球经济发展需要，小额交易、低风险、灵活性强的特性受到海外买家的欢迎；远离国内市场的内卷，拥抱更宽阔的市场，理论上说，只需一家企业就能开发全球200多个国家和地区的市场需求；经济全球化背景下，各国政府均鼓励和支持跨境电商的发展，出台了大量行业利好政策。

2017年，郭超敏带着三年来的创业成果，和另外两位合作伙伴，毅然投身跨境电商行业，成为了主营户外用品和汽配产品的精品卖家。

精品运营，产品认知度是核心。郭超敏非常注重用户使用场景和运营人员对产品质量的认知，他会经常安排组织一些活动让运营团队体验产品，模拟用户使用场景。郭超敏直言：“如果你不使用这个产品，你不了解这个产品，你根本就没办法把这个东西推给合适的客户。”

对跨境电商企业而言，主要有两种销售渠道：独立站交易模式和跨境电商平台交易模式，两者可同时操作，彼此引流。

独立站，一般来说其用户转化率比各大跨境电商平台低，但优点是获得的用户流量都是私域流量，客户的品牌忠诚度高。

跨境电商平台，是中国卖家最主要的收入渠道，借助其积累的声誉为卖家自己的产品质量背书，也就是俗话说的“背靠大树好乘凉”。

对中小卖家来说，选择适当的登陆平台和扩张策略具有重要的战略意义，因为并不是经营的平台越多，企业整体的销量就会越高。毕竟中小卖家本身的资源、资金有限，难以完全配合所有平台的规则去运营店铺，因此倒不如专注于其中一个平台，做好产品质量和推广。

在目前国际的主流跨境电商平台（亚马逊、eBay、速卖通、Wish）之中，郭超敏毫不犹豫地选中了亚马逊。

据其2020年财报数据，亚马逊当年营收达到3860.64亿美元，同比增长38%，净利润为213.31亿美元，同比增长84%，截至2020年12月31日，亚马逊的现金及现金等价物为421.22亿美元，同比增长17%。

亚马逊作为全球电商巨头，一直是海外卖家的核心市场站点，体量大、管理规范、利润高，耕好亚马逊这一亩三分地，就能在赛道内领先同行一步。

刚从事跨境电商的那些日子，团队里三个人都是没经验的新手，遇到各种困难在所难免：发货率、物流的采购和仓储、客服、质检、产品搭配，为了完成亚马逊对卖家的不同指标考核，起早摸黑更是常事，“每天都从白天工作到深夜，大概凌晨一两点才能结束。”郭超敏回忆道。

尽管跨境电商相比国内电商有着这样或那样的优势，但语言不通导致的交流困难、物流出口的繁琐步骤、资金不足导致的业务崩盘，诸如此类的现实困难让想要进入跨境电商行业的创业者望之兴叹。

当被问及为何放弃稳定的收入，去拥抱高度不确定的跨境电商时，郭超敏回应道：“决定做这一行的时候已经有想过全部后果了，因为当时处境就像俗话说的，‘光脚的不怕穿鞋的’，反正失败也就失败了。”

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