【本文共四章，此为第二章】

如今跨境出口电商行业，越来越多卖家逐步过渡为产品品牌卖家，跨境电商B2B2C越来越成为跨境出口电商新趋势。部分卖家开始摸索独立站站群模式走向自建站、app、社交媒体二类电商等多渠道销售模式。

而在新一轮“封店、封号”风波下，中国卖家死伤严重，行业悲观情绪不断蔓延，独立站、社交媒体二类电商更是成为了许多规避“鸡蛋放在同一个篮子里”风险的首要目标，各个开始在没有评估自身的情况下大张旗鼓地铺设新渠道。

但事实上，利用新渠道重新开店很容易，但要经营好店铺却并非易事。多平台多渠道的布局不仅仅是横向的铺设，更需要纵向扩宽——毕竟当卖家越做越重的时候，不同渠道之间最终带来的成本和利润都需重新评估和考虑。

尤其是在成本上，每个渠道对所需的人才、资金、产品诉求不一，如此造成企业在组织架构、供应链、物流、营销，资金管理上的调整和改变也会更多，所面临的环节也就越复杂。

前面提到，国内电商起家的张红发，起初布局的渠道众多，内外贸同时开展业务，虽几年来下来各类渠道最终都带来定量的盈利，依托中国制造的优势，“小日子”也过得不错。但渠道过于分散也引致了管理困难、人员分散，销售产品品类不够集中等问题。

张红发也逐渐意识到只有专注和集中才能成功。

于是在2015年后，他开始瞄准国内电商和跨境电商两条主干，砍掉部分发育不良的“分支”，对企业内外部最大程度做减法，“断舍离”斩断繁杂业务线 。国内渠道方面，将除亚马逊以外的渠道砍掉，国内则留下京东和天猫。

在张红发看来，各平台的发展策略和玩法有区分，推广的产品线也不同。

“比如速卖通和亚马逊平台的规则、对产品要求有很大差异，速卖通对产品的质量要求更低，但恰好自家本身便是一家对供应链要求非常高的企业，这也导致同样的品类如小家电、玩具产品等在某些平台上难以有起色。”他解释说。

基于平台优势、管理团队、资金等层面上的综合考量，在跨境电商业务这条线上，广州心曲最终还是聚焦亚马逊平台。广州心曲一直按照平台的思路和节奏来走，跟随亚马逊的步伐，几年下来，也赶上了几波红利期。

广州心曲科技有限公司是一家主营小家电、玩具产品的企业。自去年以来，小家电空气炸锅、洗碗机、破壁机等成为热销厨房品类，不少相应的企业迎来“爆单”环节。这些看似零零散散的小家电无疑扮演了“救市”的角色，成为家电市场中的“小网红”。

（来源：pixabay）

小家电市场涌现，必然会造成国内大量品牌涌入赛道，一方面，具备垂直头部优势的企业借着这股东风弯道超车，但也有工贸型企业莽然进入赛道，妄想着通过“奇袭”成功。但即便前景利好，整体而言，新兴小家电品牌由于营销不足，难以让消费者建立起品牌认知，加之逐年上涨的营销费用，给小家电品牌带来了较大的压力。

在张红发看来，中国小家电在海外无法涌现“领跑者”，原因是：首先，小家电的门槛高。毕竟在海外，美英德不同国家电源插头具有差异，每个站点的货不同，而且有起订价，成本很高；其次，国内那些专门对接跨境电商的供应商，更多是在研究“中国消费者喜欢什么”，而非沉下心去研究“欧美客户喜欢什么”。

前面提到，张红发收购了一家外贸工厂，但并非随意收购。此工厂专门供货给国外供应商的代工厂，所有产品皆围绕欧洲站消费者研发和打造。自2015年起，心曲更聚焦在小家电品类，将资源与策略重点放在该品类上，且进行全方位配置加码，也因为能在2020年实现订单爆火。

“任何产品要站在用户角度思考，简约小清新产品适合日本站，工业风则适合德国站。各个站点、各个地区的消费需求、文化历史不一，做好本土化市场调研、围绕当地消费者的需求痛点来修改方为关键。”

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