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“跨境电商卖家自负又自卑、10个公司9个没战略”观点背后,正是卖家决策者们深感自己认知天花板、核心人才知识库缺失带来的不确定,卖家是否该去读MBA或读完MBA是否该入行做卖家,这才是更有趣的课程。
在跨境宇宙里,可总结出三种不同的创业者心态:
其一,虽意气风发,但认定自己是无所不能,飞扬跋扈。而这种类型的企业决策者,在不少传统品牌转型跨境电商的过程中得以显现。
比如淘系品牌发家的服饰品牌茵曼,很早就留意到了国内服饰零售行业渠道商的变化,且预测出全球市场是时尚产业的下一个风暴口。在2018年亚马逊全球卖家千人峰会上,茵曼创始人方建华公开集团出战海外市场规划——立志于从销售全球化,到品牌全球化。
在跨境出口电商领域,茵曼开通亚马逊账号,利用平台趋势结合品牌发展,找准市场。据其母公司汇美集团方面介绍,2018年茵曼、初语两个品牌进行海外线上市场的试水,总体规模破千万销量,增长率在120%左右。
(来源:茵曼官网)
但三年过去了,即便是有着丰富国内电商基础实战经验、有着产品研发能力和供应链基础,的茵曼,在跨境出口电商的赛道上,也并没有打出响当当的名堂来。和其国内零售的成果相比,俨然是大相庭径——不温不火,且无太大水花。
类似茵曼这种在跨境出口电商成绩上“无水花”的例子可不少。由此可见,目前国内很多品牌商和老前辈们,曾经靠着自己和团队的三头六臂、激情豪迈,让企业从嗷嗷待哺,蹒跚学步发展到今天;即便是迈入中年,依然年富力强,兢兢业业,能长久平稳地保证企业的经营。
但回想过来,不仅品牌会老化,企业思维也会老化,传统品牌的老大哥们要想重温旧梦,必然要重新适应消费需求,延伸企业目标和愿景;同时还要去学习、创新、冒险,以求自证“品牌没有失去活力”。
但很多传统品牌商家,一边急于自证在跨境电商领域上的权威性与能力,另一方面却不愿意去证明自身虚弱,更不愿意被外界看出自身在思维、能力和决策力层面早已跟不上社会节奏的“端倪”。
但他们要知道的是,要想实现“国外+国外”两条腿走路,必定要有勇气与魄力,敢于在不同链条环节上“下功夫”,方能实现蜕变,取得成效。毕竟跨境行业的胜利者,从来都不是简单的市场追随者,而是有着战略眼光、能在自身赛道引领未来、且不断满足消费者体验与服务需求、同时创造性完成产品自身更新迭代的“先遣部队”。
(来源:pixabay)
第二种,觉得自己什么都不是,全盘否定的“自卑型”,这种也是创业过程中最忌讳的心理,特别是在新手卖家的创业初期。当他们见到比自己更优秀、更厉害卖家,或者自己的生意在初期没什么起色的时候,对自己失去信心,心生自卑。
当不管是刚入行的新手卖家,还是征战多年的跨境老鸟,都要意识到,新车买回来也是需要磨合期的,有些人海特意去高速拉缸,等过了磨合期,开起来便舒坦多了。
同理,跨境电商创业不易,很多新手卖家一开始对很多事情也只是一知半解,不是在绕弯路的路上,就是在“交学费”的路上。但可以笃定的是,自我怀疑、自卑心理在创业初期产生,是正常不过的,这是创业过程中必须面对的心灵历程。
创业初期,不管是创始人自己还是团队成员,都要允许容错空间和试错成本,逐渐从出错的过程中找到发力的目标。面对孤独与不理解,挺过去就是英雄,熬不过就成了“乖乖熊”。
当然,还有第三种,“自负又自卑”的双重矛盾心理。某位行业前辈曾一针见血地指出:“10个跨境出口电商企业,9个没有战略,自负又自卑,又不爱学习”。虽是开玩笑,但仔细深究,其所言不无道理。但仍需纠正的是,即便是10个跨境出口电商企业,9个没有战略,但不代表他们没有在做足“准备”。
(来源:pixabay)
自负的根源在于大部分卖家都属于白手起家或屌丝创业,而草根创业的背后,离不开中国跨境电商的发展史。
1999年~2003年,是跨境电商1.0时代,这个时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式;随着敦煌网的出现,更能体现电子商务本质的2.0时代到来,此时也是不少卖家草根创业的时期。
2013年是跨境电商重要的转型年,具备大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务加入和用户量爆发的特征。这个阶段,也是用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,具有极强的生产设计能力,但也是主要卖家群体从传统外贸业务向跨境电商业务艰难的转型期。
就如百度词条里所解释的词条“草根”那样,2013年前后入行的跨境卖家,他们知道自己很优秀,甚至觉得眼界比别人宽,舞台比别人大,高傲尽显,完全符合屌丝特点。
但与此同时,这类草根创业者,同时也是自卑的。而最终的根源在于他们缺乏在企业长期发展、组织架构、人才战略上的考量,以至于在遇上“天花板”之际,身边的资源完全比匹配,或者跟不上。
过渡依赖创始人这台强劲的“发动机”,而忽视其他的零件,如车架、刹车、控制系统、灯光系统等,也是不能跑很远的。事实上,想要车子持久稳定地跑,稳准狠的方向盘(战略方向)、带劲的油门(执行能力)、强有力的车轮(管理能力)、有决策力的掌舵人(人才团队),通通必不可少。
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