2021年12月6日，国家语言资源监测与研究中心发布“2021年度十大网络用语”：觉醒年代；双减；元宇宙等年度热词纷纷上榜，但在各行各业中频繁被提及的“内卷”，反倒没有入选。

“内卷”一词，起源与“元宇宙”类似，本都是学术类专有名词，近几年来经互联网的大规模传播之后，其含义已逐渐演变成“非理性、非自愿的低效竞争状态”。

在内卷的跨境电商行业里，大部分中小卖家的投入产出比将逐渐减小，即投入得越多，回报就越少，但ROI的下降反而促使卖家更积极地参与内卷。这看上去是一种反直觉的思维现象，但事实的确如此。

Marketplace Pulse数据显示，在亚马逊的19个地区细分市场，共有近1000万个卖家账户，多渠道卖家为数也不少，若要计入重复的卖家账户，亚马逊则是每年新增70-80万名卖家，平均每天增加超过2000名新卖家。

换句话说，对消费者而言，除一些特殊的高精尖产品，对消费者而言，大部分卖家的替代成本几乎低到可以忽略，如果卖家不能为消费者提供高性价比的产品，莫说要形成复购率，就连初次销售都将变得尤为艰难。

内卷的形成，更有可能让部分卖家陷入盒子思维困境。所谓盒子思维，即卖家思维和视角被局限于一个看不见的“盒子”，无法探索甚至触及盒子边界以外的世界。打个比方，盒子思维下的卖家，就像动物园里被圈养的狮子、老虎等猛兽，哪怕它们力量再强，也无法到笼子以外觅食。

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