2020年，突如其来的疫情打乱了绝大部分行业的整体规划和部署，实体经济在一段时期内受到重创，但于此同时，得益于外汇支付、境内外仓储物流、转运清关等环节日渐完善，跨境电商行业在全球各国的渗透率急剧上升。

以英国为例，据英国通讯管理局在2021年6月公布的数据显示：2020年，英国消费者网购支出总额为1130亿英镑，同比上涨48%，截至2021年3月，英国青少年68%的支出均为线上支出，线下消费支出仅占32%。

在跨境电商领域，寡头垄断的现象一直存在，亚马逊、eBay这两个第三方平台堪称电商巨无霸，在全球电商市场具有举足轻重的影响力和号召力。

电商分析公司Edge by Ascential调研数据显示：2019年，亚马逊占据英国的电商市场份额的30.1％；而eBay的电商市场份额则为9.8％。

誉满全球的服务机构安永帕特侬公布《数字购物指数》表明：2018年，亚马逊、eBay和占据了德国电商市场51.6%的份额。其中，亚马逊占28.7%，eBay则为22.9%。

市场研究机构eMarketer公布数据表明：2019年，在美国电商平台TOP 10排行榜中，亚马逊占据47%份额，位居第一；而紧随其后的eBay则只占6.1%的份额，两者差距将近8倍。

以上种种数据其实共同指向一个道理：跟亚马逊这样的行业巨头打交道，遵守规则是前提，也是最重要的条件。 

不少跨境电商卖家或许听说过亚马逊内部存在着所谓“四重四轻”的经营理念：重产品轻店铺、重展示轻客服、重推荐轻广告、重客户轻卖家。

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