【一】 从百度大搜到跨境电商精品卖家创业到赋能全球短视频创业者

作者:麦麦/阿米 发布时间:2022-02-08

中国SaaS市场与欧美发达国家SaaS市场在环境和认知上有着很大差异。中国SaaS企业普遍面临着企业留存率低、客户流失率高的困境;一些SaaS企业为存活,不得不采用人海战术或无法保证服务质量的低价策略来增加营收。

【引子】

在全球进入移动互联网时代后,视频成为继文字、声音,网络传播中常用表现形式,对应的网红群体也开始往直播短视频领域聚集。而伴随着规模扩大与商业变现需要,网红群体也逐渐从创意创作到团队作战到与MCN合作过渡。

最近李子柒与其MCN公司微念的纠纷、以及腾讯“黎明计划”溃败案例所呈现的,是短视频创作者从个人爱好变系统商业化运营所遭遇的难题。

这也说明,一方面全球范围内短视频内容创作兴趣电商正成为新消费者信赖和高粘度的且被多次验证商业模式但另一方面,短视频原创内容创作者正在持续被争夺、高度稀缺短视频原创内容正在制约内容兴趣电商的进一步成长矛盾越明显

金永强,一位掌握让人羡慕的技术及跨境出海行业背景的连续创业者,在精品模式前景光明的背景下,依然投向SaaS出海服务赛道,成为新加坡Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台的创始人。

为何他选择放弃挖金而去买水?Crevideo SaaS平台如何利用辅助用户数据分析与运营决策,帮助协作全球内容创作者?如何驱动跨境出海短视频内容创作、提升多账号运营效率、最终实现商业变现?中国SaaS工具与海外SaaS工具之间差异又在哪?

【一】

从百度大搜到跨境电商精品卖家创业到赋能全球短视频创业者

在千亿赛道上,绝对少不了企业服务领域中一路领跑的Salesforce公司。截止到1月5日,其市值达今2318亿美元。2019—2021年度,在疫情在家办公趋势推动下,该公司市值涨势明显,几度逼近3000亿美元。2022年,Salesforce主导开发云计算解决方案,被认为是最有购买价值的软件公司。

不仅是Salesforce,与跨境电商息息相关的服务商生态,自疫情以来也处于蓬勃发展的进化成长之中——各种在软件服务、仓储物流/渠道服务、营销/数据工具、金融服务等为卖家提供的“能量”、“弹药”、“技术指导”的SaaS服务工具频频冒出……

其中致力于引领客户在业务上实现持续成长,让入门卖家成为专业卖家、让专业卖家成长为超级大卖的SaaS 、ERP或相近功能工具,成为资本争先涌向的赛道风口。

仅2020年上半年,国内跨境电商就发生14起SaaS企业融资事件,融资金额高达17.82亿元。爱客科技、乐言科技、领星ERP、店小秘、马帮软件、船长BI、商派、有信科技、红毛猩猩、亿数通、智六科技、询盘云等陆续获高额融资。

(来源:pixabay)

不管是从资本层面,还是从受众需求层面,跨境电商SaaS工具风潮的兴起已成必然。而行业整体也迈过低价驱动的粗放式阶段,进入精细化经营管理时代。卖家在产品打磨、品牌化发展和精细化运营上有着强烈需求,他们对SaaS、ERP等生态工具接受度,自然也会快速提升

本是作为卖家角色人在精品赛道上搏杀的金永强,在多年与他人的合作中,窥到到跨境电商视频内容方向所面临的创意素材难挖掘、多账号运管协作冲突、以及商业变现难等尴尬局面……再三思索下,他决定汇聚到SaaS出海服务的溪流中来,成为新加坡Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台的创始人。

“自己在出海过程中也寻找到了机会,但我认为,中国出海企业想要变得强大。依然需要抱团往外走才行。”

相比于传统电商模式,直播电商模式具备即时性、交互性性质,尤其是在产品呈现形式、购物体验、时间成本、社交等维度上具备优势。与此同时,直播+短视频模式,两者之间也能良性循环——短视频为直播提供流量,而直播过程通过内容积累同样能成为短视频的素材。

在短视频与直播电商在全球蔓延的背景下,金永强所创建的一站式Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台,已初步形成产品数据、AI素材、协作管理以及创意营销等产品矩阵,且通过口碑传播获得发展。

但就在国内SaaS工具企业沉浸在与资本一路狂欢共舞的喜悦氛围中,意犹未尽之际,金永强却谨慎地思索了一番。

在他看来,即便如尽管跨境电商赛道的火热使得对应的SaaS工具繁花似锦,甚至引来资本巨鳄的频频下注,但对于大部分国内SaaS工具企业来说,如今看似火爆的融资,其实也并不能说明未来的路更好走。

何出此言?

关键原因在于中国SaaS市场与欧美发达国家SaaS市场在环境和认知上有着很大差异。中国SaaS企业普遍面临着企业留存率低客户流失率高的困境;一些SaaS企业为存活,不得不采用人海战术或无法保证服务质量的低价策略增加营收 

另外,虽目前国内SaaS市场发展处于增势,但由于早期欠缺,国内SaaS企业对信息化认知度依然存在一定误区;且专业领域内的人才销售、市场还是服务人才都仍然处于培养阶段,严重短缺。

“国内SaaS市场环境逼着对应的企业须通过订阅费应盈利。为吸引顾客,他们甚至得搭上巨大一笔广告费,以用更大的流水去支撑企业的市值,尤其是上市公司。”

但相比之下,国外的SaaS市场要比国内早很多,所以相对而言更为成熟,具体体现在:海外SaaS市场拥有长期标准化发展的历程,以及良好的知识付费习惯;企业认知层面上更致力于为客户带来管理体系上的优化与助力,助其提升管理效率,带去更大价值,而国内很多SaaS企业没有持续深化切入口优势,也没有意识到“服务方能体现产品价值”的重要性。

欧美日韩用户由于对数据安全意识的注重、使得他们更愿意通过知识付费获得安全性更高的工具和产品;与此同时,他们更期望通过一站式SaaS平台来解决高人力成本过高的问题。他总结道。

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