2022年跨境电商的第八个关键词是：内容营销。

当品牌化成为跨境电商发展的必然趋势，内容营销作为实现产品品牌化的重要方式，自然备受关注。内容营销即指通过创造、发布一系列对消费者有价值的信息，来吸引、留住用户，树立消费者对品牌认知的过程。

DTC品牌若想通过独立站流量投放实现快速爆发、取得营销成果，的确可通过大范围砸硬广来大面积触达用户，但这种快速广告模式，有优势也有弊端，优势是能快速带来品牌认知度上的提升，以及销量上的明显增长；但劣势也十分明显——大规模砸钱引流的用户本身对品牌认知度并不高，更多的是一次性买卖，难以实现持续性复购。

其次，若DTC独立站卖家希望能通过内容营销来培养品牌调性，使大众对此形成成熟的认知度，那则需细水长流，而非快速攻进——这种打法则需品牌卖家在流量方面愿意花更多的耐心投入、注重组合营销，且不急于看眼前的或某个广告组的回报率。

毕竟“拼广告”或许已经不再成为独立发展主流，独立站卖家更多地要关注用户的lifetime value（顾客生涯价值），提高用户的复购率，将钱花在具有更高lifetime value客户身上，如此方能在长期的竞争中积累优势。

其实我们也能观察到，如今市面上出名的出海“爆品”，都并非完全是因为纯广告投放而走上销量顶峰，更是取决于其内容、服务、影响力等多重因素。优质的内容营销，能让流如量滚雪球般地自发壮大。

（来源：pixabay）

过去，很多团队在Facebook、Google等付费的社媒营销上重点发力，但内容营销更应该围绕品牌目标展开，以真正触达用户，它应该是多元化、立体化的营销模式，而非仅停留在原有付费流量认知力。 

这就需要在卖家内容营销上持续发力——首先通过大量市场调研（用户数据采集、清洗、标记、归档应用）后了解用户真正想要什么，并且在产品页上融入产品卖点；在用户画像，卖点提炼，故事情节，VI美工上持续发力；此外，还要额外注重品牌定位和品牌故事；另外，还有对社媒上的内容进行持续优化。

内容方面，帮助潜在客户，做出购买决定时需要的信息；同时要做到解答用户的相关疑问，以维护和深化和潜在客户的关系。毕竟唯有以用户所遇到痛点和问题为导向，才能在最开始便抓到用户注意力，才能为后续建立双方信任基石，打下基础。

而利用社交媒体进行内容营销、持续优化也是关键步骤。但要注意的是不同的社媒风格不同，面向的人群也有差异，不要妄想同一个视频可以投放到不同的平台，都能达到同样的营销效果。就留比如Tik Tok更适合幽默风格。

（来源：pixabay）

与此同时，要注意短视频内容要有价值，才能真正获取用户信任，不同品类的卖家可针对自己的产品做与产品相关的内容，以此达到增加流量、搭建信任感的效果。比如园艺类的卖家除分享产品信息以外，还可以发布关于如何培育植物的干货分享。

另外，还要注重内容的真实性，不要过度去修饰；不要直接推销产品，而是先打动用户。内容最重要的是让客户知道，产品能给他带来什么好处，因此在一些场景化的内容中，适当地露出产品即可。

当然，想要持续性实现高质量内容生产，并非易事，要不自己搭建内容团队，要么就是通过与可靠第三方内容媒体进行合作。针对新手和不懂做内容营销的卖家痛点，市面上也有一些优质的、专门针对跨境电商内容营销方向的服务商。

例如超店Shoplus就以技术、数据为导向，从海外建站、店铺运营到全方位品牌营销，为出海企业提供科学系统化的全流程出海服务。不仅实现销售增长，更能紧密连接用户、形成品牌效应，最终搭建出自运转的价值闭环。

在品牌营销环节，超店Shoplus熟悉热门营销玩法，提供优化完整解决方案，以提高订购转化率与复购率；拥有丰富的Google、Facebook 广告优化经验和资源，实现轻松触达用户；能够针对海外主流社交媒体，为品牌量身定制营销内容，制作更贴合本地文化的宣传素材；基于品牌定位，量身定制 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 等社媒的形象。以持续的内容运营，让品牌形象在目标受众心中根深蒂固。

总体而言，不管是哪种方式、哪种渠道，自己生产内容也好，交给代运营来实现更多元的内容营销也罢，想要生产出好内容，都得有耐心地围绕用户的需求来组织营销内容。

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