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如何理解99%的人做多渠道出海品牌站冷启动会把资金资源投在基础技术、运营团队、众筹平台、搜索引擎和社交媒体付费流量,但真正成功跑出的1%,则会把第一步放在与目标用户价值观一致的品牌故事和品牌人设之上。”
2020年以来,“宅经济”需求在疫情下得以全面释放,美容和个人护理产品、电子消费、家具、小家电、运动户外等品类都获得不错的增长。可以说,国货出海的风潮正如火如荼地进行着。但从建站到获取流量到运营,不少品牌仍像进入了迷雾的大海之中,找不到准确导航方向,甚至不知前面是否有危险与礁石……
因此,在2021年,当“独立站”成为跨境主流渠道,以及资本浪潮往独立站加速袭来、成沸腾状态之际,谷歌中国也顺势推出了“Google品牌加速计划”,同时也在各大分享会上提出了《谷歌视野下跨境电商品牌的转型以及冷启动思路》。
当DTC网站开始冷启动之际,谷歌表示“人货场”是铁三角,缺一不可。
(来源:有赞)
其一,DTC品牌出海中关于“人”的底层逻辑——从用户出发(清晰了解品牌站点的目标用户是谁?年龄性别区域是?网上完整的购物路径和旅程如何?交互情况?)以及该如何搜集这类人的需求体验,根据数据反馈及时调整产品。冷启动前期,得到一批种子用户后,如何将核心卖点传递给目标用户群,进行进一步升维闭环、实现用户留存、复购与口碑裂变,是重中之重。
前期可利用类似Google trend这样的数据追踪平台工具对目标用户画像进行详细分析。当然,在这个过程中,要做好精细化运营,保持用户购物旅程畅通,提高他们购物体验,最终实现用户留存。例如可通过EDM邮件营销,实现持续挖掘优质流量,再次实现与客户之间的品牌互动。
EDM邮件营销的优势是成本低、回报率高,但要想精准投放,付出的精力同样也会加倍。Adestra—Email Marketing Industry Census 报告也显示,近四分之三(73%)的公司认为电子邮件营销对投资回报率来说是“优秀”或“好”的,一次成功的营销可以做到产品再现,品牌再现,深入人心心。
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