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宜家将绝大部分桌椅板凳拆成板或者棍,消费者只需回去拼装即可。更重要的是,扁平化的货物更方便运输,同时在固定单位体系里也能装载更多的货物。宜家的产品之所以能卖这么便宜,是因为其在物流层面实现自动组装家具、“平板包装”、和“扁平”概念上的创新,进而有根源上降低了物流成本。
上一章节提到,集装箱的容量、内径长度与宽度,会限制托盘的规格;而托盘的规格,则会影响货物打托盘时摆放的高度与宽度——若是不能保证各个面的整齐,上下面部扭曲,各面不整齐,那托盘的实际长宽都会增加,正常装柜反而就装不进去了,要么就浪费一点空间,要么就重新拆卸,重新打包。
但不管如何,一个简单的装托盘动作,只要操作不慎,在一定程度上都会带来物流成本的增加。同理,若卖家愿意在常常会被忽略的物流环节上“抠细节”,节省的不仅是一点,甚至能大幅度降本提效。如何说?
许彬表示,之前接触过一位新加坡的客户,他们想要出口一款椅子,光物流费就占了7亿,货物成本仅占3亿。“我们给他算了一张椅子的尾程物流附加费(从仓库到终端客户)就接近50欧元。可以说,在尚未优化物流和产品之前,他们完全就是在给船公司打工而已。”
可能很多读者就会疑惑,一张椅子的尾程物流附加费高得如此离谱,第一反应肯定是物流商“狮子开大口”。毕竟尾程附加费,一直是各大卖家心中的痛。而自疫情以来,铺天盖地的涨价和峰值附加费何尝不是“杀”得卖家措手不及。
(来源:pixabay)
但在许彬看来,一心只“逐利”的商家们都只是在关心数字,却从未从自身原因来切入——为何自己的物流费会这么贵。
他接着解释,上面这个椅子的尾程附加费之所以“触目惊心”,是因为其产品规格在尾程派送的快递公司准则里,已属非标产品,常规分拣线走不了,必须靠非标方法去做尾程的投递,这笔费用定然会更昂贵。
最终,作为在西欧本土卡车派送、最后一公里派送等综合物流上经验丰富的物流服务商,Goblin给客户提出建议优化产品包装设计的相关建议——让产品包装的长宽、重量规则在适宜的范围内,减少卡车配送、人工投递的成本,少花物流冤枉钱。“目前Goblin更多是保证库内操作安全的同时,减少非标业务。”
客户最终也采纳了Goblin的建议,暂时先不卖,选择先优化好产品。“Goblin不仅致力于为客户提供出最优的物流解决方案和,在一些比如产品设计的问题上,我们也给出小小帮助。这也是为什么企业的客户流失率这么低的原因。客户拿我当核心合作伙伴,相互帮忙和提醒,这才是双赢的过程。”许彬说。
当然,宜家对家具家居的产品设计和物流包装,确实也帮助企业节省了不少费用。
首先,宜家的创始人英瓦尔·坎普拉德在经营过程中,一直致力于通过节省成本来降低商品价格,其中就包括集中采购策略、低成本国家业务开发、与供应商签订长期产能合约,助其提高生产率、以及进行一定的财务支持、提供更有效/稳定的采购订单操作系统以及物流选择。
而宜家在物流层面上的创新策略,节约了不少物流成本,也帮助宜家能够在消费者心中实现“物美价廉”,在同行竞争中更具优势。
比如自动组装家具、“平板包装”。宜家从1953年创新性地研制出平板包装的家具,降低运输途中破损现象的同时,也能最大程度地节省运费成本;而“平板包装”则能在提高运输效率的同时,降低运输成本,节省装配上的组装成本。
(来源:pixabay)
当然,宜家还提出了“扁平”概念。宜家家居测评过,若将产品完整组装后运送,这个空间是扁平包装的六倍。这里以一款咖啡杯为例,为了能让一款咖啡杯被货盘装得更多,宜家将此产品重新设计了三次,对高度进行缩短,并换上新握把,让原本仅能装864只杯子的货盘,容纳了2004只。
“宜家将绝大部分桌椅板凳拆成板或者棍,消费者只需回去拼装即可。更重要的是,扁平化的货物更方便运输,同时在固定单位体系里也能装载更多的货物。宜家的产品之所以能卖这么便宜,是因为其在物流层面实现自动组装家具、“平板包装”、和“扁平”概念上的创新,进而有根源上降低了物流成本。”他说。
所以,在许斌看来,现如今,不少卖家更多的是从产品本身、内容进行创新,实现降本增效,但其实,卖家要进行的,不仅是产品本身,还要对全链路进行提效降本,其产生的最终利润是相当可观。
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