卖家如何讨好Z世代?需与他们保持可持续认知上的一致性!

作者:麦麦 发布时间:2022-03-23

First Insight调研结果显示,推动可持续发展对话的主角,更多的是消费者,尤其是未来5至10年全球新消费主导力量的Z世代。在可持续购物方面,Z世代消费观念不仅影响了父母(X世代),甚至对祖父母(婴儿潮一代),也产生了巨大的影响。

调查公司First Insight和宾夕法尼亚大学沃顿商学院贝克零售中心,共同对美国的消费者和高级零售管理人员进行了相关调查,以研究他们对可持续产品、购物形式以及对进行可持续购买决策的看法和偏好。

结果显示,在可持续发展绿色发展等环保理念方面,美国高级零售企业的领导者与消费者之间存在重大脱节。

为何会出现脱节?在一般认知观念里,企业的可持续发展战略都应该由企业提出,但这份结果却显示,企业执行可持续发展、绿色环保事业的必要性主要是由消费者来推动。

当然,一些有远见的企业和零售商,如Patagonia和Levi's则是绿色可持续发展的先驱,他们在品牌成立初期,便开始自主的、有意识地提出了这种发展理念和消费理念。

比如美国传统牛仔品牌李维斯强调自己“以可持续的方式做漂亮的衣服。”在2019年,其与国际金融公司(IFC)签署价值230万美元合作协议,以达成减少温室气体排放和用水方面的目标。公司计划在2025年前,将温室气体排放量减少90%,所有设备使用100%可再生能源,并在其全球供应链中减少40%的温室气体排放。

(来源:pixabay)

然而,尽管确实存在一些品牌主动做可持续发展,但调研结果也显示,推动可持续发展对话,是以消费者为主,尤其是未来5至10年全球新消费的主导力量——Z世代。在可持续购物方面,Z世代消费观念不仅影响了父母(X世代),甚至对祖父母(婴儿潮一代),也产生了巨大的影响。

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