近期，国内疫情反复，不少中国企业纷纷伸出援手，协调联络，捐款捐物、践行企业社会责任，用实际行动诠释人类命运共同体理念。

可以说，企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR），已是2021年的重要话题，到2022年更是跨境出海品牌的热门话题之一。

可能会有卖家与品牌认为，做个生意而已，有必要拔高到“主旋律”“责任意识”的层面吗？商人逐利，无可厚非，在经济下滑的时代里，大家不应该强调更快赚钱、更迅速收割消费者现金？这不比高谈论阔地讲大道理来得实际？

确实，在去年，不知多少跨境电商卖家怀着雄心壮志打算大干一番，加大备货、加速招人，势要在2021年再创辉煌，而结果却并不尽如人意。且别说新手玩家因对行情判断失误，头脑一热导致无疾而终，含泪被迫出场；就连久经沙场的跨境老鸟也会因为海运危机、合规化问题、流量涨价、市场价格战等外界环境所干扰，备受打击。

因此，在后疫情时代，中国跨境中小企业不再是简单回到过去，不留余地的低水平拉锯。借助行动，中小企业都更强调整合物资流、人才流、技术流、资金流等传统生产要素，以此构建具有世界先进水平的数字化供应链体系，在转型升级中寻找增量突破、在运营成本上“抠”出利润，实现边际收入增长、边际成本持续下降的目的。

不是说赚钱不可，企业赚钱，将本求利，本就无可厚非，但需要强调一点：一心扑在光赚钱、对消费者趋势毫不感兴趣、不喜欢与消费者构建关系的企业根基是不会稳的，而缺少坚固根基的企业，又何谈“高楼大厦”般的未来呢？

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