如何才能切实有效地提高用户转化率和复购率，这或许是每一个跨境电商卖家都关心的话题。

不难理解，随着卖家经营规模不断壮大，像以往那种靠低价、铺货抢市场份额的玩法的弊端将远超过其潜在收益，比如说产品质量参差不齐、可替代性高、记忆度低等，显然不利于企业的长期发展和稳定经营。

而提起中国品牌出海的共同痛点，除了监管愈发严格、物流运费高居不下之外，还有一点不可忽略，那就是中国品牌在海外，尤其是欧美的知名度，普遍过低。

在第二届全球智库峰会上，亚洲观察家学术委员会主席罗密欧·奥兰迪坦言，在欧美地区，日本品牌名气很大，比如说东芝、丰田、松下等，但相比之下，听说过中国品牌的消费者反而少得可怜，尽管中国是好些欧美国家的最大出口国。

市场调研机构Kantar公布的数据也表明，在2016—2018年间，中国出海品牌在海外主要市场的品牌知名度由19.9%下降到14.8%，降幅高达26%。

（来自：Kantar）

有见及此，一些有人、有钱、有资源的互联网创业者也闻到了金钱的味道，开始纷纷涌入跨境电商行业。当然，他们的目标并不是入场当卖家，而是瞄准了全链路营销服务这一赛道。

所谓的“全链路营销”，指的是在消费者接触品牌后到完成转化的全过程中，卖家一直在引导消费者进入下一环节，最后达成转化目标的营销手段。用一句话概括：即引导、激励转化，驱动消费。

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