一、及时语公司介绍

及时语是利用自研精准AI技术，赋能Facebook、Instagram等社媒渠道，依托Shopify、Shopline、Shoplazza等独立站及DTC自建站站群，与更多买家建立互动联系，提升用户粘度，有效带动复购率，助力卖家极速响应、社媒引流、高转化率、增加营收的一站式服务营销SaaS平台。

公司成立于2021年4月，公司成员80%以上为技术研发，来自Amazon、窝窝团、中国移动、敦煌网、和字节跳动等全球互联网顶尖公司。拥有清华大学智能技术与系统国家重点实验室的教授团队参与研发与支持。管理和营销成员则在纳斯达克上市公司从业多年，操盘规模超百亿。2022年设立深圳全资子公司，为更好的服务于全球跨境电商卖家。未来将在全国设立多个全资子公司。

二、及时语产品亮点及功能展示

71%的客户更加喜欢与智能客服互动

81%的消费者愿意为更好的服务买单

51%的客户希望7*24小时的服务响应

功能展示：

1、评论自动点赞+自动回复

80%页面评分提升

15%互动转化率提升

95%识别准确率

AI及时多轮次交互回答

客户语言，消费意图 自动识别翻译

评论自动点赞

自动抓取并发送购物链接/店铺链接

2、差评负面评论隐藏

退货率下降，用户优化提升，页面评分提升

AI精准识别判断负面评价并自动隐藏，同步私信安抚

可精准识别图片、表情包、俚语、变形词、链接等

洁净页面，提升广告引流效果

3、全智能化处理邮件

邮件管理智能高效

及时语智能邮件管理，精准识别邮件客户意图90%以上，能实现全自动多轮次邮件沟通，有效解决客户诉求，反馈60%以上及EDM。同时还能够集中管理所有店铺的客服邮件，灵活操作，可个性化设置，也可自动关联订单信息，支持订单查询及物流查询等。

4、IM实时互动

30%销售转化率提升

IM实时聊天插件与客户即时沟通

主页即刻实时沟通对话，提升销量

沟通记录后台保存，方便查看

产品疑问随时解答，增加销量

5、用户画像标签

支持自定义及自动打标，为二次经营提升用户粘性，私域流量运营获取及沉淀

6、智能翻译

支持全球语种翻译，更具有俚语、缩写、表情、图片等新媒体翻译，自动识别及翻译买家惯用语种。

7、AI情绪识别

基于深度学习的情绪识别技术，可有效提升消费者满意度语销售转化率，也可自主学习用户环境以及用户语境并作出相应的自动回复。

8、客服后台整洁高效

100%效率提升

统一聚合所有店铺的咨询信息，邮件等多种内容

机器人自动分配，平衡每个坐席任务工作量

机器人对语言，内容，意图自动识别后分配给对应的坐席

自动标签客户，沉淀数据，完成用户画像

9、无需下载，注册即用

无需下载APP及任何配置，官网（https://jishiyuchat.com/）注册即用。

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