胡子大叔，因为对自己公司的保护，这位仁兄最近几年不愿意出现在大众面前，无论是他本人、公司或者品牌。

每当我问起这事时，他都一脸无奈地回答说道“没办法，我们这种小出海企业，目前在中国国内出名对我们的长期发展目标而言，并不是什么好事。现阶段最关键的是，美国消费者客户对我们公司历史、品牌内涵、产品文化和服务质量的认识和认可。”

每次当他用这样的话来“搪塞”我时，我就隔空给他好几个白眼。但是，他的顾虑和目标，却是我们可以理解和认同的。8年前，三十而立的胡子大叔年少气盛，乘着早前跨境电商项目的东风，在2014年夏天疯狂的“全民创业、万众创新时代”拿下著名投资机构的投资，当时风头十足。

同时，与拿了风险投资机构巨额天使投资项目联合创始人的我，在一次创投圈的撮合下结识。当时，我们都对自己手上的项目有着极高的期待。但几年后，“双创”泡沫消去，胡子大叔也在大家的视线中消失。等到他再出现时，已经是2018年。

四年前的匆匆一面，我们只是简单的交流了对美国多渠道布局的思路和策略，在那会，我一方面正在兼任某个美国海外仓的中国总经理；另一方面还担任着一个以”帮助平台卖家清理积压库存提高周转“为宗旨的新项目创始人之一。

那段时间，我经常往返中美两地，一是在推进物流业务，二则是在美国寻找更多的垂直品类好打通多渠道线上线下的策略和通路。那时候的胡子大叔，谈吐相比早年明显更内敛谦逊，从他只言片语中，我感觉到他貌似在处于一个重大的转折点，眼神中除了一贯的自信满满，还隐藏着丝丝不安。这不安的原因，2018年夏天的那次匆忙聚会，胡子大叔并没有把答案告诉我。

上次的遗憾，最终在4年后的这个夏天，在胡子大叔突然造访时得到弥补，终于把积压多年的疑问解答：

4年前的他们，正面临企业成长的重大分岔路：到底是继续以卖货为第一目标，把GMV（成交总额）冲到10亿级别，还是选择退后几步，以用户满意度为第一目标，重新构造自己的企业品牌、原创产品、品牌内涵和服务体系？

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