根据美国商务部国际贸易管理局数据，在零售渠道严重中断的情况下，加拿大人已经接受了电子商务。2022年，加拿大有超过2700万电子商务用户，占加拿大人口的75%。预计到 2025 年，这一数字将增长到 77.6%。在线购物者的增加意味着加拿大的零售电子商务销售额继续攀升。根据加拿大统计局的数据，2020 年 12 月，加拿大的电子商务零售贸易额达到 38.2 亿美元的历史新高，超过了 2020 年 5 月因冠状病毒大流行封锁措施而录得的增长（32 亿美元）。2022年3月，电子商务销售额约为23.4亿美元。据估计，到 2025 年，零售电子商务销售额将达到 403 亿美元。

在加拿大电商市场中，目前电子产品是领先的产品类别，其次是时装和家具。59% 的加拿大购物者在网上购物时使用信用卡，另有 20% 使用 PayPal。数字钱包正在稳步增长，预计到 2025 年将占在线支付的 27%。另外，加拿大相当大比例的电子商务支出流向了非加拿大网站。加拿大消费者的网上购物中有近一半是在外国零售网站上进行的，他们将更低的价格和更好的选择作为在国外购物的一些原因。在消费者偏好方面，年轻消费者对移动购买的趋势更大，对移动广告的反应更灵敏。

同时，加拿大的社交网络用户数量正在上升，预计到 2022 年将达到 3893 万用户。可是，尽管加拿大消费者越来越依赖互联网下订单，互联网接入也为加拿大北部偏远社区的居民提供了与世界其他地方的重要联系，但为加拿大消费者提供高速消费服务仍然昂贵且困难。

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