全球零售业的企业CEO、卖家们2022年最担心什么？答案是通货膨胀。

最近，麦肯锡针对通货膨胀的问题访问了100 位 CEO，他们在2022年的中期阶段最关心的问题是通货膨胀。在许多国家，通货膨胀率都处于历史最高水平，在美国，根据美国劳工统计局最近的报告，过去一年消费者价格指数攀升了8.3%  ，预计接下来Q4假日销售旺季的“增长”，会更多受到通货膨胀的推动。

目前导致通货膨胀的主要因素有五个：劳动力成本和人才供应、农业、硬商品、货运、能源价格上涨……这些都是中国跨境电商出口企业要面对的“风暴”。因许多专家都预测，通货膨胀将持续存在，所以中国跨境电商的卖家们，也不能依赖过去的策略，是时候重置了。

需重新优化的链条环节有很多，但对于卖家而言，首要考虑的是当下消费者的购买力和消费者的情绪。

麦肯锡的报告显示，近三分之二消费者对未来经济感到消极。在消费者行为上，74%欧洲消费者尝试过新的购物行为，40% 尝试过自有品牌，33%已更换品牌，27% 已更换他们购物的商店或零售商，转向折扣店。对于卖家来说，得确保为在可自由支配支出上“捉襟见肘”的消费者提供负担得起的商品选择。

（来源：pixabay）

一、精准定价和搞好促销活动

麦肯锡在报道中建议，第一要做好收入增长管理：围绕定价、分类、促销和贸易投资的行动。二是采购：从设计到价值，考虑如何剔除对消费者增值较少的产品特性。第三是围绕供应链和制造：为卡车寻找更好的路线、减少能源消耗等。

那鉴于消费者目前的购买力较低，又该如何考虑促销活动呢？由于不同类别的卖家受到通胀和经济衰退的打击不同，所以应对策略应该也要有所差异，而非改变价格这么简单。因为越来越多的消费者正用一种品类替代另一种品类、退出一个品类或转向不同的品牌，更有大规模的从主流品牌到价值品牌消费降级现象产生。

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