亚马逊电子邮件营销工具即将来袭,品牌卖家跟踪绩效指标会更轻松吗?

作者:阿米跨境 发布时间:2022-09-26

最近,亚马逊通过在其Accelerate会议上表示,将会推出一个能够实现Tailored Audiences(精准定位受众)的邮件营销工具,使得商家可轻易给更多的客户发送电子邮件营销和信息,以提高消费者的忠诚度。与此同时,该工具也可以帮助品牌跟踪电子邮件的绩效指标,例如点击率、送达率、退出率、销售和转化率。

作为卖家,想必大家对邮件营销必然不会陌生,甚至将其作为日常经营管理的常用营销手段。虽邮件营销相比其他诸如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、付费点击广告(CPC)这类都相对“古老”,但其在跨境电商出口市场营销层面,却是应用度相当高、缺一不可的营销方式。

邮件营销之所以在海外之应用度高,是因为欧美日常使用邮件交流的比例较高——在欧洲、北美和亚太地区三大主流电商市场,相比于应用度分别为61%和62%的社交媒体营销和内容营销,邮件营销的总体应用度更高,达到77.6%。

且从回馈数据来看,邮件无需复杂的技术和高端人才参与,整体投入低、收益高。Hubspot在《邮件营销数据统计报告》中也揭露,2022年,全球64%的小型企业将邮件营销作为触达客户的主要手段;在过去一年中,78%的客服发现邮件营销的用户反馈率较以往有所提高;超过80%的营销经理表示,若广告成本不足,宁愿放弃社媒广告投放也要坚持邮件营销。

正因为邮件营销整体投入低、收益高,所以许多卖家都愿意在此方向上投入时间与精力。有需求自然会有市场,市面上关于品牌邮件营销的市场工具繁花似锦,致力于帮助卖家优化其邮件跳出率、点击率、打开率、送达率,甚至还能做到营销自动化。

但如今,不仅是第三方服务商,连电商平台也要进来该赛道分上一杯羹。

最近,亚马逊通过在其Accelerate会议上表示,将会推出一个能够实现Tailored Audiences(精准定位受众)的邮件营销工具,使得商家可轻易给更多的客户发送电子邮件营销信息,以提高消费者的忠诚与此同时,工具也可以帮助品牌跟踪电子邮件绩效指标,例如点击率、送达率、退出率、销售和转化率

(来源:亚马逊)

Tailored Audiences(精准定位受众)目前处于测试阶段,但亚马逊表示,其将在2023年初对美国卖家开放,而卖家可在中心门户免费获得该工具。

对于亚马逊的品牌卖家来说,该工具能进一步增加电子邮件的覆盖率,让电子邮件营销的影响得以进一步扩大——毕竟在过去,消费者以前只能通过在亚马逊平台关注自己的喜欢的品牌,才会接收到该品牌相关的特价产品消息或购物活动通知。但新工具的出现,能让品牌卖家向更广泛的客户群发送电子邮件,比如最近买家、高消费买家和回头买家。

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