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没有计划的内容运用管理,更是灾难。有计划,并没有计划的拍脑袋式内容运营管理,还是科学了不少。持续的内容运用管理,必须要认识理解内容创造的“死亡三角”和PGC \OGC\UGC的均衡。
经济下行下,全世界的电商,都从闪电战的“流量争夺”转入持久战的“留量争夺”:
一边是国内电商在用户增长天花板时代持续在“内容+电商”中内卷,另一边则是跨境出口电商受制于海外消费市场增长放缓时,不得不从“流量公域争夺战”卷入“留量虎口夺食”。
都说他山之石可以攻玉,那目前被困在平台“冲动消费流量”算法争夺,不得不内卷进行“留量虎口夺食”的中国跨境出口电商的产品多渠道商家们,如何从国内电商巨头们的“全域电商”争夺战中找到哪些适合跨境电商学习、借鉴的应用,找到自己的“留量复购空间”开荒?独立站+亚马逊的双轨制到底逻辑是否成立?如何找到适合自己的双轨制?还是多轨制?
这些都是后话。
首先一点,需要自认为被困在平台流量算法里的中国多渠道出海卖家们搞清楚的一点:流量vs留量,到底留在哪里的量?
于单一平台型卖家而言,流量是从平台竞价获得的,本身是属于平台的,貌似没有所谓的留存的可能。毕竟,每个电商平台对试图从其流量盘子里往外舀水的商家都是施予极刑:吃着碗里和锅里的,居然还想吃里扒外?
于多渠道(多平台)和独立站卖家而言,流量则是从包括平台、搜索引擎、社交媒体等渠道付费获取到的,相对而言,流量的来源多样性、复杂性及数据的完整性也是多种多样,要完成流量的留存,首先要完成不同渠道来的流量清洗去伪存真、交叉印证,进而能识别具备相当属性标签的目标用户数据,引导到相应的“自营流量池子”里养着。
而行业里最近提及到的“亚马逊+独立站”双轨制,某种程度上是上面路径的一种入门方法,但个中还是有不少的问题没阐述清晰。这一点的原因自然很清晰,因为提出这种所谓“亚马逊+独立站”双轨制的始作俑者,就是徘徊在灰产和黑五类独立站电商支持基本盘没有太多增至的独立站建站Saas机构。
我们稍后会有专门的案例来阐述这种方式的优缺点,这里只稍稍带一句:亚马逊+独立站双轨制,恰恰把这种模式的最大问题暴露无遗。
亚马逊不等于跨境电商,Saas建站也不等于独立站更不等于跨境电商,1+1=/=∞。
连最基本的逻辑都错误的方法论,即使是面对入门用户,也是贻害无穷。
回到话题的初始,多渠道出海的卖家,如何解决流量的留存问题?
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