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美国的假日季在感恩节前后,是美国人最重视的节日之一,也是一年一度的销售旺季。但根据MagnifMoney 6月份发表的研究结果,70%的美国人认为经济衰退即将来临。在今年通货膨胀的氛围笼罩之下,消费者行为会发生哪些变化呢?卖家该如何进行销售布局?这份《假日购物消费预测报告》,或许可以给你提供一些方向。
美国的假日季在感恩节前后,是美国人最重视的节日之一,也是一年一度的销售旺季。但根据MagnifMoney 6月份发表的研究结果,70%的美国人认为经济衰退即将来临,Momentiv national 的研究表明92%的美国人担忧通货膨胀。在今年通货膨胀的氛围笼罩之下,消费者行为会发生哪些变化呢?卖家该如何进行销售布局?
根据SpendingPulse的假期预测,这个假期期间,不包括汽车在内的美国零售额预计将同比增长 7.1%。电子商务预计增长同比增长 4.2%。
(来源: Business Wire)
SpendingPulse经济部美国首席经济学家米歇尔·迈耶(Michelle Meyer)表示:“在这个假日季节,消费者可能会发现自己正在寻找应对通胀环境的方法——从寻找交易到做出权衡,以便在送礼预算中留出更多空间。”
这同样可以从LTK的预测报告上体现出来。LTK根据对1056名参与者的调查,发布了2022年的《假日购物预测报告》。该报告主要从消费者购物方式、消费金额、消费诱因等方面假日消费者的购物行为,并从一般人群、Z世代、千禧一代入手分析通货膨胀对不同人群的影响。具体表现如下:
消费者更关注打折及优惠产品,价格成购物第一因素
假日季的打折及促销活动是一年中最多的,大多数消费者会寻找更便宜的商品。当他们想在假日季省钱的时候,购买打折优惠商品是他们的第一选择。
(来源:LTK假日购物消费预测报告)
报告中的数据显示,70%的消费者计划通过购买节日优惠和打折商品来达到省钱的目的。在影响消费者购物决策的因素中,价格成为第一要素,而便捷排在了第二位。但值得注意的是,在关键类别上,他们任然会保持挥霍。
消费者更倾向网络购物,社交媒体成购物来源
大多数消费者计划通过线上为他们的假期做购物准备。其中53%的受访者选择通过网络购买大多数的商品,96%的受访者计划通过线上购买一些商品,86%的人表示会通过手机购物。
(来源:LTK假日购物消费预测报告)
随着社交媒体上线购物功能,社交电商逐渐兴起,大多数消费者会根据他们在社交媒体上看到的东西来购物。其中不管是Z世代、千禧一代还是一般人群,都有80%左右的购物行为是起源于社交媒体。而社交媒体中有影响力的博主是影响他们购物的关键。
消费者提前购买,购物战线拉长
今年,消费者将提前提前进行假日的购物阶段,有36%的受访者表示今年会比以往提前进行购物,接近一半(47%)的人会将购物窗口扩大到9月至10月中旬。
9、10、11这三个月的购物趋势总体来看仍是分布的比较均匀,但从网站的搜索指数上看,11月仍会是消费者购物的重头戏。
(来源:LTK假日购物消费预测报告)
为自己及家庭购物占比大
随着感恩节、圣诞节相继到来,购买节日礼物无疑是消费者购物的重点。但除了购买礼物外,为自己及家庭购物的比重也很大,有61%的消费者预计自己会支出相同或更高购物费用在自己和家庭上。
可以看出,虽然受通胀影响美国消费者的购物计划有所调整,但他们更倾向于购买折扣商品而不是直接削减用度。
(来源:LTK假日购物消费预测报告)
今年注定是一个价格内卷的一年,亚马逊今年史无前例的在一年之中开展了两次Prime会员抢先体验促销活动,通过低价及优惠刺激消费者购物。价格成为消费者购买的首要考虑因素,因此商家布局的时候可以从价格及优惠方面入手,制定可执行的优惠及折扣措施。但低价并不意味着低品质,物美价廉才是消费者的最爱。
在营销上,可以选择跟社交媒体上有影响力的博主合作,而减少其他类型的广告投放。Instagram、Facebook、YouTube是Z世代、千禧一代最受欢迎的社交媒体,其优质内容尤其受到喜爱,在选择博主时,可偏向有强大内容输出能力的博主,在营销活动期间保持高质量与高频度的品牌露出。
随着消费者提前入场购买,商家也应该提早布局规划。在选品上,因Z世代与千禧一代的人群受通货膨胀的影响最小,所以可更多选择贴近这类群体的产品进行销售。今年应减少华而不实、奢侈品类的商品,转而偏向更多的实用类产品,例如服饰、配饰、家居用品等。
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