产品和服务价格战的最后，往往指向货不对板或者品质不稳，甚至造假。

关于定价，一直有2种明显对立但长期存在的观点：

“价格战有理，因为消费者喜欢低价，即使大部分消费者会认为这种低价可能会存在疑问甚至问题，但人性贪恋，便宜又量大还送到嘴边的，谁不爱？”

这是大多数人的“实用主义”观点

与之相矛盾的则是：

“我们从不参与价格战，甚至要提升价格，因为我们的产品与服务都是高质量和高水准，东西卖得贵，是因为消费者认同高品质和服务。”

这是定位中高端市场的“品质主义”观点

而所谓的辛巴炮轰新东方“别人家一根玉米卖7毛钱你们居然敢卖6块钱”的争论，背后指向的其实是消费者在不同场景下，对不同产品的消费理念和定价认知。

在辛巴的世界里，低价就是唯一，因为那一批消费者认同7毛钱一根的玉米，即使它是被戏称为“用来喂猪”的，无论如何，它都是一根不错的玉米，能吃能饱肚子，没毛病。

在新东方的世界里，6块钱一根的玉米，是被定义为“水果”的存在，洗洗就能啃上吃，而购买这些“水果玉米”的消费者，在心里是把它和苹果、葡萄等水果放在同样的定价认知里，也没毛病。

辛巴和新东方都没错，错的是发起这个争论的人和势力。实用主义和品质主义都没有错，开着法拉利穿着奢饰品拖鞋的富豪，同样会因为在拼夕夕上买了便宜量足的纸巾高兴不已。

一个很奇怪但现实的结论：存在即合理，存在也不合理。

比如日前行业再度爆出商标机构伪造商标律师签名造假，导致众多购买其低价商标的卖家辛苦投入资金人力物力建设的平台账号，顷刻之间灰飞烟灭。

行业有观点称，服务商造假不假，但“被误伤的跨境卖家”，以为服务产品是刚需，且成本持续高涨利润下滑，被迫购入低价商标服务，也是情势所迫，所谓的“谷贱伤农”其实是行业的错，可当你细细从众说纷纭中挖下深挖到黑暗世界，你就惊讶地发现：存在即合理，存在也不合理。

情况大概是这样，前段时间，美国商标局（USPTO）向深圳某知名商标服务商发出《理由陈述令》，PDF文档共长达646页，指出其存在使用虚假，欺诈性信息等多个违规行为。

1.代理律师不合格，在未经授权、不具备资格的情况下进行商标相关的法律事务，USPTO列举了多项证据，说明该企业并没有拥有相关律师资格。

2.不正当地使用律师签名，违规冒用其他具有美国资格的律师名号从事商标申请业务，被冒用的律师至少三位。

3.违规使用USPTO账号，为方便上传商标申请，一个USPTO账号被多人共享。在“一号多用”的情况下，累计申请了超过10100份文件。

发布的涉事商标名单共有164页，共13085件商标，这意味着这1.3万多的商标将有可能面临撤销制裁。

存在即合理。

简单理解，就是这些服务商，为了迎合部分卖家在刚需服务产品如商标、税号甚至平台账号等高频需求带来的成本焦虑问题，一方面确实通过新的技术和商业模式降低了部分成本，在行业好光景的时候，自然是萝卜白菜各有所爱。

有追求极致成本优势、快速变现回笼资金的卖家，则会对这些有稳定成本控制的服务商青睐有加；而对追求长期稳定合规运营的卖家而言，则不会把主要的核心账号对应服务交给这些明显有隐患的服务商，宁愿花更高价格甚至自己在海外自建公司获取合法合规的服务，完成长期战略发展的安全性需求。

（来源：plxabay）

犯罪自然是要承担相应的责任。

有意思的是，当我们问起定价比这些稍微高的其他商标税务服务商，这些造假暴雷的服务商出事后，他们有抢到更多的出事卖家的业务吗？

“没有，这些被卷入事端的卖家们，即使来找我们聊了很多很久，对整个事件影响情况做分析判断后，还是要求用同样的价格提供服务。对这些实用主义成本第一的卖家，我们也就没法给他们做服务。”

其中一位行业服务商老板无奈说道。

存在也不一定合理，但这里面复杂情况让人沉默：

对多渠道卖家而言，平台账号、税号、商标、社交媒体账号等，都属于消耗品，更是高危的消耗品，也是成本中不可替换的部分。

刚需、高频、不可替换，自然只能继续追寻更稳定的低价消耗品供应商。

商业模式和成本结构，决定了这些卖家的选择。

存在即合理，存在也不合理。

两者都没有错，两种不同的商业模式和成本结构，让跨境出口电的长期以来实用主义和长期主义都并存的情况。

那是好光景的故事，一旦行业进入长期下行阶段，实用主义对成本的极致追求，自然就会促使卖家、服务商寻求更低成本的产品和服务模式，只有如此才能在其商业模式下保持一定的利润空间。

这次低价商标暴雷事件，是偶然，也是必然。

偶然的是，这次让人掉眼镜的造假是被“不正当使用律师签名”的家属偶然发现继而向美国商标局进行举报才东窗事发；必然的是，追逐低价格、高周转、低利润的商业模式，必然会在某些风控没到位的环节出现问题。

存在即合理，活下去，滋润地活下去，成为“剩者为王”的赢家，是实用主义者的经营哲理。

当被问及，如何解决如今跨境电商卖家及服务商主动被动为追求利润或生存，而无止境价格战内卷式增长的重要方法，辛巴炮轰新东方的所谓“原本7毛钱一根的玉米为何你非要卖6块钱一根”，拼多多Temu的1美分包邮卖货卷死行业动荡时，

“都说去年是跨境电商40年一遇的好光景，那么今年则是跨境行业40+1年的坏光景。为什么要疯狂内卷打价格战？主要原因是目前跨境电商已不是在持续增长的增量市场争夺，而是在饥饿的存量市场里面疯抢。”

黄泽华说道。

现实还是很惨淡，未来几年全球经济各方面的数据都不太乐观。

据美国统计局的数据，美国8月PCE（个人消费价格指数）同比上涨6.2%。亚马逊官方数据显示，2022年第二季度，亚马逊的营业收入为1212亿美元，同比增长7.18%；净亏损为20.28亿美元，而去年同期为盈利77.78亿美元，已连续两个季度亏损。过去 12 个月企业的经营现金流下降 40% 至 356 亿美元。从沃尔玛的第二季度的财报可以看到，第二季度营业利润为6.9亿元，下降6.8%

图片来源：沃尔玛官网

通货膨胀弥漫整个欧美国家的情况下，人们普遍缩减开支，主动降低消费意愿。CNBC的报道指出，70% 的美国人认为经济衰退即将来临，62% 的受访者表示他们正在削减支出。metapack的一项调查结果也表明，超过 70% 的英国购物者计划在这个旺季减少不必要的购买。

图片来源：metapack

9月1日，拼多多上线海外购物平台Temu，价格与优惠堪称史上之最。新人专区价格不到1美元，还可有30%的优惠及90天退货免运费等服务。除此之外还设有0.99美元专区，包含各种日常用品及体育用品。从官网了解到，Temu上架的万圣节和圣诞节活动专区，相关商品也享0.99元起的低价。虽然拼多多在海外营销不像国内“砍一刀”那么疯狂，但依旧采用了“抱团”模式。只要将链接分享给朋友，双方都能享受到40%的折扣。

图片来源：Temu官网

无独有偶，TikTok shop的商家为了吸引客户，也经常推出0.99美元包邮，大品牌降价售卖的销售手段。同样，沃尔玛、亚马逊等大平台都在搞降价抛售，今年亚马逊更是史无前例的开展两次Prime Day优惠活动。

主打低价抢占市场的，不仅线上在持续增长，线下也是持续增长。

美国知名本土的“1元店”Dollar tree，主打1美元价格的零售店，有食品、装饰、家居、宠物等百货种类，公司在美国48个州和加拿大5个省拥有超过16000家门店，去年还扩张了590家门店，在2021年利润达到了13.42亿美元。

Dollar tree3美元、5美元商品专区
图片来源：Dollar tree官网

消费降级，已是普遍认知。而针对低价消费市场的需求，也在持续增长。

“准时达跨境新零售的关键，是针对不同购物场景中卖家和消费者在不同需求的服务，我们不提倡价格战，但我们拥有足够强大的武器库应对商家的各种需求。”

在被问及是否也会卷入类似无止境的价格战内卷时，黄泽华笑道。

“低价有低价的优势与市场，但低价不意味着低品质，在低价的同时要保持一定的质量，才能获得市场的青睐。这就意味着成本基本不变，要把原来100%的利润砍成50%去买，卖家或者服务商，需要有足够的资金和强大的产品能力才能去才能在厮杀中存活下来。

即使消费降级，但也有相对多的消费者和产品多渠道出海的卖家，在持续追寻更高品质、更稳定专业服务。正如刚刚所提及到的案例，一个穿LV拖鞋开法拉利的土豪卖家，一方面会继续买各种高品质的产品和服务，另一方面会在拼夕夕夕购买便宜又量足的日常消耗品。实用主义和品质主义，都没有错，两者看上去是矛盾对立，实际上，我们如果从跨境新零售的角度看，这其实代表着消费者在不同场景设定下的不同消费习惯而已。

我们要做的，其实是尽可能的用不同的产品和服务，满足这些消费者的不同需求。而支持这些不同场景的不同需求，要求更强大的从制造端包括工贸商家、工厂到消费者之间的更复杂多样且稳定的跨境电商新零售供应链服务。这就是为什么，我选择加入准时达跨境新零售的关键原因。”

跨境御姐黄泽华笑盈盈地把我本来给她挖的坑，完美填上。

“因为在我们所看到的情况中，不同行业卖家在如今暗淡时刻依然保持近200%的20亿级增长，越来越多‘多渠道出海、轻品牌战略’的产品型卖家浮上水面，呈现新爆发趋势。准时达跨境新零售的未来，就是围绕这些产品卖家的跨境电商需求做更多动作。”

准时达供应链旗下的跨境新零售JUSDASR，定位做全球M2C供应链领域专业创新的先锋者，它所强调的M2C到底指的什么？跨境电商从多次有人提出F2C（Factory To Consumer工厂到消费者），如今的M2C（Manufacturer/Merchant  To Consumer，制造商/商家到消费者）又指的什么？

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