卷土重来?美国的TV shop与Tik Tok shop之争

作者:张曼捷 发布时间:2022-10-26

在美国,只有17%的人会通过直播或视频的方式购物,其中仅6%的人会经用视频或直播方式购物。尽管人们多次尝试让直播购物在西方再现亚洲的辉煌,但总体来说,消费者依然对直播购物不太感冒,反而复古的TV shop仍旧占据一席之地。究竟是真的不感兴趣,还是因为其落后于直播的发展曲线,这一点此时还不能定下结论。但从长远的角度来说,直播购物依然是未来购物的一大趋势。

Tik Tok风靡全球之后,Tik Tok又将直播购物功能Tik Tok shop成功带入了泰国、马来西亚、越南等东南亚国家,但它却在走向欧美的这条路上,碰了一鼻子灰。

1010日,据英国《金融时报》消息,Tik Tok正在与位于洛杉矶的TalkShopLive洽谈,以计划达成合作,在北美地区推出直播购物功能。继上次英国的失败经历之后,这次进军美国显然显得更加小心翼翼,Tik Tok没有直接进入市场,而是选择与本土的直播公司合作。

去年,Tik Tok在英国推出了公司的 TikTok Shop产品,允许创作者通过直播销售产品,这也是它在亚洲以外的第一个市场。然而市场反响平平,销售成绩没有达到预期,再加上内部管理问题,今年7月,《金融时报》报道称,TikTok 将放弃扩张欧美的直播电商业务TikTok Shop 

但此次与TalkShopLive的合作进入美国,或许是Tik Tok不甘心的又一次尝试。

今年6月份,Tik Tok的英国团队掀起了一波离职潮,中国”996”的加班文化让英国本土员工叫苦不迭,一位来自中国的高管在公司宴会上的发言更是激发了矛盾,他说,作为资本家,企业不应该提供产假。佛系的英国员工自然“炸毛了”。

但这只是表象,英国直播电商的低迷主要还是因为Tik Tok shop本身存在的问题。Tik Tok的低价策略并不能吸引消费者入场,大家反而会普遍担心质量问题;长时间的物流也让买家望而却步,更重要的是,消费者还未形成直播购物这一消费习惯,整体的直播生态还未成型,更别说是形成国内这样成熟的直播市场。

与之形成鲜明对比的,是Tik Tok shop在东南亚的风生水起。据行业报道显示,印尼市场的月均 GMV 2 亿美元;而英国市场月均 GMV 2400 万美元。 

一来,东南亚与中国的地理位置与文化氛围接近,在中国试验成功的运营模式能够在东南亚生根发芽,从直播话术,低价策略到直播玩法等容易本土化改革成功;

二则东南亚经历了互联网、电商购物、生活服务平台的洗礼之后,东南亚的群众已经不再对线上服务感到陌生,对于直播购物的形式轻易接受。

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