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到2022年,东南亚电商GMV有望达到1310亿美元,复合年均增长率为16%。预计到2025年,东南亚电商GMV将达到2110亿美元。随着电子商务发展日益成熟与用户数量达到饱和,获取用户不再是重点,转而专注于提高现有用户的使用频率,价值和忠诚度。除此之外,工具出海也值得我们注意,东南亚对于SaaS等IT软件工具需求加大。
近几年,东南亚的电商正在经历一个迅猛发展的时期,对于东南亚6亿人口而言,线上购物与各类线上服务已经成了他们日常生活的一部分。近日,谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布了2022年最新一版的东南亚互联网经济报告《e-Conomy SEA 2022》,主要从电子商务、外卖和运输、线上媒体、线上旅游和数字金融服务这些领域分析了东南亚的互联网经济。在电子商务领域,我们可以惊喜的发现,东南亚的互联网人口已经接近饱和,而SaaS正在成为人们备受关注的新兴行业。
根据最新的统计,东南亚6个国家总人口数超过了6亿人,其中互联网人口在今年达到了4.6亿人,已经有94%的东南亚网民使用电子商务。与2021年相比相比,互联网用户仅增长了4%,但与2019年的3.6亿人相比增加了1亿人。经过疫情这几年的大幅增长后,互联网用户现在已经接近饱和,增长空间缩小。报告指出,大多数数字公司正在把重点从获取新客户转移到与现有客户进行更深层次的接触,了解不同消费群体的使用行为是解锁增长空间的必要条件。
图片来源:2022年东南亚电商报告
在数字经济中,电子商务是其一直以来的领先行业,而健康科技、SaaS、web3(新一代互联网)、教育科技成为人们投资及关注的新兴领域。其中87%的投资者预计增加健康科技以及SaaS 等IT软件的交易活动,80%预计增加web3的交易活动。
报告向我们点明,价格合理的SaaS和嵌入式金融解决方案是实现东南亚中小企业数字化和专业化的关键。而面向中小企业的SaaS解决方案要比面向大企业的SaaS解决方案更有发展机会,因为在东南亚,中小企业是他们的基石,东南亚拥有了超过7千万的中小企业贡献了大约40%GDP。其中大多数中小企业都是线下的,客户覆盖面有限,这对扩大规模构成了挑战。而昂贵的现金交易和手工记账的做法也导致高额的运营成本,许多中小企业还由于不可靠的业务和财务数据而无法获得银行贷款。这些导致了东南亚对于SaaS的需求进一步增大。
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