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跨境电商最愁的是存量流量成本攀升导致性价比下降,而增量流量没法用同样成本挖掘。从“流量争夺”到“留量盘活”,所有人都在看哪家有啥新招,尤其是行业龙头大哥Shein
引子 乌卡时代与切中肯繁 领跑的Shein动作频频
百度百科里,关于乌卡时代(VUCA )是这样解释着:
VUGA,四个单词volatile,uncertain,complex,ambiguous的缩写。四个单词分别是易变不稳定、不确定、复杂和模糊的意思。乌卡时代是一个具有现代概念的词,是指我们正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。
切中肯綮,中国成语,百度百科里这么介绍:
此成语出自《庄子·养生主》,原用于形容这位庖丁的技艺高超。切中,正好击中。肯綮,是指骨肉相连的地方,比喻最重要的关键,后比喻解决问题的方法对,方向准,比喻切中要害,找到了解决问题的好办法。
在全球的MBA商学院里,在谈及混沌不确定性时刻的集体决策、战略选择和目标管理的时候,美国航天历史中的挑战者号故事,总会被用来做经典案例。这里我们再简单重述一下:
1986年1月28日上午11时39分,挑战者号航天飞机升空后,因其右侧固体火箭助推器(SRB)的O型环密封圈失效,毗邻的外部燃料舱在泄漏出的火焰的高温烧灼下结构失效,使高速飞行中的航天飞机在空气阻力的作用下于发射后的第73秒解体,机上7名宇航员全部罹难。
事故调查显示,现挑战者号的意外是由右侧固体火箭推进器尾部一个密封接缝的O型环失效,导致加压的热气和火焰从紧邻的外加燃料舱的封缄处喷出,造成结构损坏。意外的成因就是NASA与承包商的疏忽,挑战者号灾难是“一场肇由历史的事故”。
但在NASA的文化里,如果无法用数据来说明问题,没有人会去理会观点,没有论据支撑的观点不值钱。
现实中的问题是,如果决策者,尤其是已经从跟跑者成为领跑者的时,虽然已意识到了现实的风险,却没有挖掘更多的数据来验证观点,而是依靠过往的成功经验、现有僵硬的流程来削足适履,结果往往是悲剧收场。如果在行业看到不好苗头和迹象,决策者就更不应该忽略,更不能赌概率,而是应该挖掘更多的数据信息调研,把潜在的危机或者迫在眉睫的挑战,在关键点扭转成为新的战略突破口。
一直顺风顺水的不同行业中从跟跑到领跑的企业也会面临类似的问题。
这样一家独大的情况几乎葬送了F1的未来,因为如果比赛没有悬念,观众也就失去观看的兴趣。同样,在权衡潜在的风险和成功带来的一系列好处的当口,如果无法抓住核心问题的框架,忽略没有充分信息的问题而赌未来就可能成为商场中的常态。而事实证明,这样的赌博往往是致命的。
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