【三】Suga科技谭家荣:互联网大厂营销战略思路无缝移植跨境电商的得与失

作者:张曼捷 发布时间:2022-11-25

在互联网企业中,互联网大厂是人人崇拜向往的对象,他们的科学方法论看着很好,但互联网大厂的思维就一定适用于跨境电商吗?他们之间的区别是什么?这些互联网大厂成功的原因又是什么?

在互联网企业中,有一种现象,那就是对互联网大厂的狂热崇拜。在跨境电商也一样,很多企业对大厂的工作流程、企业管理等十分向往,一些咨询公司打上从“xx大厂”出身的旗号给跨境电商企业做咨询,做诊断,做流程管理。

但谭家荣不以为然,“但问题是学了流程之后供应链、公司人才、数字化工具就可以实现了吗?”互联网的方法与理论跟实际执行起来又是不一样的情况。

互联网大厂的思维就一定适用于跨境电商吗?

字节跳动尝试了三次跨境电商,曾先后推出FannoDmonstudioIfYooou等跨境平台,但效果都不尽如人意,FannoDmonstudio早已关停。拼多多目前结果尚未可知,烧钱抢市场的方式引来不少争议。“黑话大户”阿里其实是做的最好的,但近年来趋势也不乐观。

图片来源:阿里巴巴官网

按理说这些互联网大厂组织管理方法论最先进,但一复制到跨境电商却不行了。这是由于中国的跨境电商从业者背景之千差万别,通常形成以老板为中心的“小脑袋,大手脚”的组织模式,诸葛亮不需要多,而是需要能落地执行的人。

所以跨境电商的管理优势并不是什么所谓“科学方法论”的优势,而是充分细化分工和强执行力的配合:因为我每个流程都很具体,所以我不需要那些虚的,你把分给你这块执行到位就行。且各个公司大不相同,无法用同一套理论去套用。

“从现代管理学的角度来看,我们国内的管理其实已经挺优先的了,一些管理理念会更人民化,却没有学会管理制度。大家习惯于粗放式的管理,例如企业通常只会看ROI,但ROI背后的供应链管理如何,投放流程是否科学高效却是没有顾及到的。”

在谭家荣看来阿里、腾讯这些企业为什么能够成功,不是因为内部管理多牛逼,而是因为其创造了一个让商家愿意玩的商业模式。例如淘宝上买的东西并不属于阿里,但并不妨碍阿里成为全国最大的电商平台;滴滴几乎不拥有出租车,却是市场上最大的出租车公司。他们是依靠商业模式来挣钱。

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