如今，跨境电商也已经不是“酒香不怕巷子深”的行业，在做好产品之际，营销宣发也成为了卖家们不可或缺的一个能力维度。跨境电商进入了多渠道精细化运营出海的时代，不仅仅是产品出海渠道变多了，卖家在营销的渠道也同样如此，例如在Facebook等社媒上营销、在谷歌等搜索引擎上营销、在亚马逊等电商平台上营销等。

而在精细化运营层面上，就要根据不同的用户做出千人千面的精细化、个性化营销方案，从而触达用户，使用户产生消费行为并尽可能培养起用户的忠诚度。目前市面上关于用户数据管理、针对不同渠道的营销服务工具，如白弢的及时语人工智能客服、朱鹤的爱前台AI营销赋能产品等正逐渐发展起来。

但正如我们在今年2月份洞察《从百度大搜到精品卖家到全球短视频内容创作SaaS服务赋能者》中分析过的，李子柒与其MCN公司微念陷入纠纷、以及腾讯“黎明计划”溃败案例背后，反映的是短视频原创内容创作者正在持续被争夺，而高度稀缺短视频原创内容正在制约内容兴趣电商的进一步成长。在跨境电商营销层面的最大难题——生产原汁原味的本土化营销内容带动销售，并且能够提升用户好感度、品牌度、知名度、复购率等，一直没能得到很好的解决。

而且，在不少跨境电商企业人才架构中，本土化原创内容生产人才要么较为短缺，要么占据着企业较大的成本支出份额。根据 WFA 的最新研究，近一半 (48%) 的广告商、代理机构、广告技术公司和媒体所有者认为营销行业在人才方面正面临着“有史以来最严重的危机”（短缺以及技能不匹配等），在广告代理机构中这一比例最高为54 %。另外，内容生产创作人才的培养也需要时间沉淀、需要积累足够的知识才能帮助卖家突破本土化原创内容生产困局。

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