Morning Consult的一份报告指出，尽管越来越多的零售商正在涉足直播商务市场，但总体而言，只有不到三分之一的美国成年人看过、听说过或阅读过直播购物活动，不到一半的 Z 世代成年人 (45%) 和千禧一代 (42%)知道直播购物活动。

超过四分之三 (78%) 的受访美国成年人表示，他们从未参加过直播购物活动。报告发现， 54% 的受访者表示他们不喜欢通过社交媒体平台购物，因为超过三分之一 (35%) 的受访者表示他们担心产品质量、卖家诚信和运输问题。

虽然 41% 的受访者表示他们未来不会参加直播购物活动，但 44% 的人表示他们会考虑这样做。在过去一年参加过直播购物活动的消费者中，86% 的人表示对自己的体验感到满意。

Morning Consult 还指出，除 Z 世代购物者外，Facebook 是大多数世代直播购物的首选平台。年轻的消费者群体转向 Instagram 直播购物活动。

TalkShopLive 的创始人兼首席执行官布莱恩摩尔表示，“我们的平均销售转化率徘徊在 10% 左右，这明显高于更传统的电子商务 1% 到 2% 的转化率，”

图片来源：Morning Consult

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