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持续的供应链中断、劳动力短缺、燃料成本上升、俄乌大战引发的地缘政治问题,都让2023年变得扑朔迷离。在充满不确定性的 2023 年,商家们要想在竞争中领先,都要求着商家们在降价管理、定价策略上变得更加敏捷,响应迅速,才能保持领先地位。
2020年最初的疫情,迫使了许多线下商店关闭,导致部分产品类别需求大幅下降,但在此之后,消费者支出也逐渐恢复,并在2020年年底升至创纪录水平,这种复苏迹象甚至一直持续到了2021年。
但可惜的事,这种繁荣的迹象并没有持续很久。2022年初,供应链短缺、地缘政治问题、通货膨胀等新的挑战同时出现,线上线下,全球各地的企业们,都在因通货膨胀导致的经济衰退产生担忧。而最坏的是,截止到目前为止,这种挑战还没有结束。
由于消费者支出增长在放缓,导致商家们的库存大于需求。现在,不管是线上还是线下,不少零售商们和卖家们,都不得不拽着高库存压力进入2022年的假日销售季。他们的产品大部分都需大幅降价,才能清理掉这些积压的库存。随着储蓄账户减少、信用卡债务增加和经济衰退的风险,零售商、卖家们在今年平衡库存变得更为紧迫。而由于供应链问题,也库存运输途中和库存商品的价值风险,也在增加。
一 线上线下零售商面临臃肿的库存压力
且别说中小型的零售商、卖家们难以解决库存问题,就算是颇有经验、且有先进算法技术管理工具、搭配专业管理人才的大型零售商,也面临同样的苦恼。在今年第一季度,塔吉特、沃尔玛等零售商大幅上升的库存水平就曾让投资者们感到担忧。塔吉特(Target),其在5月和6月分别下调了全年利润预测,表示将通过取消订单、降价并采取其他重大措施来清理库存。
沃尔玛在6月就表示,公司希望摆脱库存,但要想恢复到更健康的库存状况,需要几个季度。在7月,沃尔玛折扣店下调了第二季度和全年利润预期,原因是大幅降价导致了整体利润下降。
对于购物者来说,商家清理库存就意味着假日季节可以买到更多便宜货,这也符合当下的消费者心理。麦肯锡的报道显示,降价消费、延迟购买、持有现金,是当下消费者的处境。74%的消费者和87%的Z 世代都表示他们正在降价消费。
(来源:麦肯锡)
消费需求在下滑,零售商因库存问题不得不进行大规模降价,利润率最后也受到了挤压。另外,并非所有商家采用降价促销策略就能一下子清理掉臃肿的库存的,咨询公司 GlobalData Retail 董事总经理尼尔·桑德斯 (Neil Saunders) 就表示,如今,不少的服装、家居用品和电子产品零售商的处境都很艰难,例如夏季的衣服,价格即便低得多,在冬天也是很难卖出去的。而过去曾经是热门的产品,比如咖啡机、家居服和健身单车等,更是在仓库里堆积如山。
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