俄乌战争、通货膨胀和实体店重新营业的出现对德国电商市场造成了冲击。根据行业协会 BEVH 的数据，在德国，在线零售额上首次出现萎缩。它从 2021 年的 990 亿欧元下降到 2022 年的 904 亿欧元，下降了 8.8%。

但与疫情之前即2019年的销售额相比，2022年网上货物贸易仍增长 24.5%。2022年，电商带货占整个狭义零售业（包括杂货，但不包括药房销售）的比重下降至11.8%（2021年：14.3%）。如果只看非食品贸易的份额，电子商务的市场份额为15.4%，也低于去年的20%左右。

“我们目前观察到，一些顾客在购物时最初会寻找价格更高、价值更高、寿命更长的商品，”亚马逊德国发言人说。“但在很多情况下，他们最终会选择更便宜的产品。”

消费者节省了典型的冲动购买。从全年来看，宠物用品销售额增长 6.4%，其次是药品销售额增长 3.5%，杂货销售额增长 1.3%，鞋类销售额下降 16.6%，而包括电子书和和有声读物在内的书籍消费则分别为减少12.8%。

2022 年，大约四分之三 (76%) 的客户会在一个月内定期在线订购，比以往任何时候都多。高频客户（过去 7 天内多次购买）的比例略有下降至 42.5%（2021 年：43.6%）。电子商务仍然是消费者需求的，BEVH预测 2023 年在线商品销售额将增长 4.8%。

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