【一】亚马逊云科技刘艳林:疯跑的跨境电商保持独立视野为何重要?

作者:Peak/阿米跨境 发布时间:2023-02-14

“在跨境电商行业,大家很容易形成一种观点,一种内容。就像很多人都在说品牌,说本土化,但是很少人去了解过这个东西和行业的关系,它具体关键的东西是什么,到底什么样的人、什么样的企业才适合它。”刘艳林表示这可能和“跨境电商是用脚、用行动跑出来的”早期认知有关。

【引子】 吐槽  亚马逊云科技的伙伴阿米跨境

2022年的跨境电商行业,出现了各种各样的声音,但往往声音大的完成了对话题导向“统领”,成为“意见领袖”,引来无数行业追随者。不可否认,跟随主流的声音,尤其是在动荡时期能够在一定程度上帮助企业规避风险,保持较为稳定的发展。但所有的“主流”声音都有这样的作用吗?

2022年,有人说东南亚、拉美、非洲、俄罗斯市场很好做,一群人开疆拓土;

2022年,有人说Tik Tok、Temu是可行的出海新渠道,一群人蜂拥而至;

2022年,有人说DTC出海不行了,社交电商、多渠道/全渠道才是跨境电商企业的出路,一群人争抢着把鸡蛋装进更多的篮子里;

2022年,有人说南极的企鹅开始通过电商模式买东西了,也有一群人两眼放光赶紧看看行业有无告知通过什么渠道卖货给南极企鹅!

当然,最后一个是小玩笑,可这正是刘艳林自2017年进入跨境电商行业以来,尤其是在2022年的工作中,最为深刻的感受。

刘艳林,咨询出身,2017年正式进入跨境电商行业,如今是亚马逊云科技DTC业务生态负责人。她表示自己是阿米跨境的忠实读者,也笑称是阿米跨境每天发布洞察内容的“巡查员”。

刘艳林所在的亚马逊云科技公司,拥有广泛而深入的云服务:提供超过200项全功能的服务,涵盖企业客户应用的方方面面;拥有覆盖全球的基础设施:在全球有30个地理区域、96个可用区;拥有超过12万家覆盖全球的合作伙伴网络成员,为客户提供技术工具和定制化的解决方案,满足来自各行各业、各种规模的客户在各个应用场景的需求。截止2022年,亚马逊云科技连续12年在《Gartner云基础架构及平台服务魔力象限》报告中位列领导者位置。

(来源:亚马逊云科技官网|Gartner)

据了解,不论是计算、存储和数据库等基础设施技术,还是机器学习、人工智能、数据湖和分析以及物联网等新兴技术,亚马逊云科技都拥有非常成熟的运营专业能力,在超过 16 年的时间里,亚马逊云科技 一直在为全球数百万客户提供云服务,有着最丰富的大规模运营经验。此外,亚马逊云科技 还拥有最大且最具活力的合作伙伴网络,在全球拥有数百万活跃客户和成千上万个合作伙伴。并且,亚马逊云科技旨在成为当今市场上最灵活、最安全的云计算环境,支持 98 个安全标准和合规性认证,存储客户数据的全部 117 项 亚马逊云科技 服务均有加密此类数据的能力。

目前,亚马逊云科技已经成为了亚马逊重要经济支柱之一。根据2023年2月初亚马逊公布的2022年第四季度财报,在亚马逊2022年442亿美元的规模增长中,40.5%由亚马逊云科技贡献。

阿米跨境在2021年8月正式加入亚马逊云科技合作伙伴网络(APN),成为亚马逊云科技的合作伙伴。这个合作伙伴网络是亚马逊云科技推出的利用计划、专业知识和资源构建、推广和销售客户产品和服务的全球合作伙伴的社群,目前已经拥有来自 150 多个国家/地区的超过12万家位合作伙伴成员,为全球客户提供技术工具和定制化的解决方案,满足来自各行各业、各种规模的客户在各个应用场景的需求。

在这次吃饭聊天中,刘艳林主要根据2022年的跨境电商行业工作经历与感受,与阿米跨境程桂良开展了行业交流,分享她进入跨境电商近7年的行业认知与看法。她表示,非常欣慰于2022年跨境电商行业对技术工具的态度从原来的漠视、陌生到被动认识、学习、快速进化再到创业者们主动学习的变化。但如今跨境电商逐步日趋成熟,2023年又进入一个动荡调整期,跨境电商企业亟需更加独立的视野、更适当的技术工具、准确的VPC定位战略思维以及在跟随行业变革中持续学习、使用工具完成能力进阶以帮助企业更好发展。

【一】 亚马逊云科技刘艳林:疯跑的跨境电商保持独立视野为何重要?

大概由于商人的本质都是逐利,跨境电商行业中的随众现象比比皆是。就如同引子部分提到的,声音大的人说哪里有利可图,大家就跟着做什么。刘艳林坦言,对此颇感无奈。

“好比选品,爆款一出来大家就扎堆卖爆款,同质化太严重了。”

在2022年的一次公开演讲上,刘艳林曾喊话希望卖家们在做全球化的跨境电商生意时能够以独立的视野,了解宏观经济、基于巨观环境分析模型看看大环境,再结合自身实际情况制定出海策略。

但想法的转变以及独立视野的培养非朝夕可至。在跨境电商行业动荡尤为严重的2022年,行业随大流的现象尤为明显。例如,几乎全行业都在喊品牌出海、本土化、多渠道、双轨制、全渠道……而这其中闹出的最大的“笑话”以及最高热度的话题之一就是“DTC衰颓”。

2022年,DTC发展高峰红利逐渐褪去,在平台流量趋于饱和,苹果隐私新规出台等限制下,营销流量成本高昂、用户触达效率低下给了DTC出海卖家一拳重击。毕竟DTC模式在发展初期核心布局——引流,本就需要企业花费不少资金,有效获客成本的增加无疑让DTC卖家走得更为艰难。更别提,还有地缘政治冲突、通货膨胀率居高不下、新冠疫情反复不断等大环境中的种种不利好因素影响。于是,行业开始理所当然地唱衰DTC出海模式,再一起哄抬“双轨制”、多渠道,并趋之若鹜。

“DTC永远都会存在。”刘艳林不认同“DTC衰颓”的看法,为此她在2022年反复呼吁从业者要保持独立的理性思考、判断,“很多人都认为行业发展是由这个阶段发展到另一个阶段,(上一个阶段的东西)就没了,其实不是的。”

2022年多渠道出海战略在行业中被越来越多的从业者知道、看好,也确实是行业接下来必然的发展趋势。但就如同从电商平台发展到DTC阶段,电商平台并未至此消失,且依旧占有大部分的市场份额与无法忽视的市场地位一样,多渠道出海电商发展阶段中,DTC作为其中的一个出海渠道,地位仍举足轻重。截止目前,DTC特别是独立站模式,还是帮助卖家实现品牌出海生态闭环最有效的渠道与环节。

“在跨境电商行业,大家很容易形成一种观点,一种内容。就像很多人都在说品牌,说本土化,但是很少人去了解过这个东西和行业的关系,它具体关键的东西是什么,到底什么样的人、什么样的企业才适合它。”刘艳林表示这可能和“跨境电商是用脚、用行动跑出来的”早期认知有关。

跨境电商刚起来那几年,是从业者们俗称“捡钱的时代”。彼时的红利初期,粗放式出海也能赚得钵盆体,企业不需要也还没有适合的理论与前沿的思想指导,短平快“搞快钱”、低价内卷的商业模式由此主导出海。

可近几年,跨境电商行业逐渐在市场、平台、政府等各方的支持和规范下、在行业竞争愈加激烈背景下行业,朝着更长期、更规范化的良性方向发展,短平快、价格战的商业模式对于部分企业而言不再匹配。企业尤其是新进入跨境电商赛道的中小企业,开始需要独立的视野,为企业谋发展。

典型如Shein和子不语的服饰出海之争。在小单快返柔性供应链支撑下,Shein低价战略席卷海外市场,成为国际知名快时尚巨头。而子不语服饰另辟蹊径,以打造生命周期较长的热销基础款为核心,成为中国跨境出口 B2C 电商服饰及鞋履市场三方平台卖家的第三名,北美电商服饰市场卖家第一名,已于2022年成功上市。

反观即使有强大实力支撑但只是一味跟风拼多多、Shein的字节跳动独立站fanno、Dmonstudio和If Yooou,前两者均已关停,后者在2022年下半年出海,至今未在行业中溅起水花,similarweb网页数据显示,If Yooou流量有些惨淡,2023年1月往前倒推的3个月里,If Yooou.com 的全球排名从 3,716,328 下降到 8,801,162。

(来源:similarweb| If Yooou 网页数据)

可见,在随大流成为惯性、大环境动荡不安的时代,行业竞争越发激烈的发展阶段,独立视野已经成为跨境电商企业安身立命、脱颖而出的核心软武器之一。

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