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刘艳林说:“2022年我们看到越来越多的跨境电商创业者、老板们开始从模糊不清的业务成果中归纳,逐步对跨境电商的不同战略分析判读思维模型和应用方法论。”只是,还不够。目前在企业的运作中,几乎都在用使用一些工具去提升工作效率,也运用一些理论去武装自己。但是在更大、更宏观的战略层面,比如战略思维、战略眼光上,中国跨境电商行业普遍比较缺乏。
在战场上,兵器虽必不可少,但必须要有统帅的战略指导、以及会用武器的士兵,兵器才能发挥作用。战略指导是本质,也是能够取得胜利的核心。而要有正确的战略指导,需要作战计划团队尤其是最高指挥官知己知彼、独立思考。
与此类似,在中国跨境电商行业中,把技术工具用得好,用得溜的企业少的重要原因在于企业缺乏了战略思维和眼光。
一直以来,跨境电商行业对于战略有着相对固化的认知:“跨境电商是做出来的,不是规划出来的。”当然,这也与“早期跨境电商是跑出来的”有关,更与直到现在仍然占据一定主流地位的“短平快”的商业模式相关,二者对应的行业发展初期确实很少需要听起来高大上的“战略”。
但近一两年,愈来愈多的长期主义卖家们逐渐意识到战略的重要性。长期主义,就是对消费者痛点做更多符合他们预期的解决方案。好比亚马逊的增长飞轮,卖家为消费者提供价格更低、配送更快的产品和服务选择,结合自己及第三方合作物流配送实现的快速交通,完成消费者购物体验的加速升级,从而自赢得消费者的认可度和忠诚度。而这,需要有战略指导布局。
刘艳林提到:“2022年我们看到越来越多的跨境电商创业者、老板们开始从模糊不清的业务成果中归纳,逐步对跨境电商的不同战略分析判读思维模型和应用方法论。”只是,还不够。目前在企业的运作中,几乎都在用使用一些工具去提升工作效率,也运用一些理论去武装自己。但是在更大、更宏观的战略层面,比如战略思维、战略眼光上,中国跨境电商行业普遍比较缺乏。
那什么是战略性的思维?
“简单归纳就是VPC。”刘艳林边说边不自觉地在自己手心写下这三个字母,并坦言目前市面上关于企业战略的理论很多,她本人更偏爱VPC。
VPC,Value-Price-Cost Framework,价值-价格-成本,V即Value,价值/定位,是企业制定战略的核心,P是Price,产品/服务价格,C是Cost,产品/服务的成本。VPC是一种企业管理战略,包含顾客价值主张(价值(V)- 价格(P))与盈利模式(价格(P) - 成本(C))两个要素。前者是指提供顾客认为物有所值且能够满足其需求的产品,根据顾客认为的价值来确立企业产品的价值,并根据顾客所能接受的价格区间定价;后者是指,企业围绕客户的定价,必须在成本架构中有利润产生。
“我始终认为,对企业来说,第一个是永远要知道自己的核心价值是什么,定位是什么?这应该是跨境电商行业里每个老板要抓住的、搞清楚的核心。”刘艳林说道。
2022年,多渠道出海战略被验证的可行性成为了很多卖家们在动荡时期想要抓住的救命稻草,但要进军所有可能的渠道还是选择一部分渠道?又该怎么选?很多企业可能就开始冒险赌一把,毕竟这个行业的从业者们从不缺乏赌博心理。
但刘艳林指出,Value,就是企业在整个行业竞争中的立足根基,能够帮助卖家正确地认识自己,也能帮助卖家确定发展计划,知道究竟要选择什么渠道、什么要做,什么不需要做,以及要怎么做。它能够帮助卖家快速地进行渠道取舍、细化战略部署,这样企业就不会老想着赌一把。
深圳绿联科技就是典型的VPC战略布局案例之一。绿联将自身定位于“为用户提供全方位数码解决方案”,宣称致力于成为一个“有价值、有温度的全球性品牌”,其布局动作也围绕这一核心价值开展。
在赛道选择上,绿联深入洞察用户需求,选择了平价电子配件产品细分市场,迎合用户对物美价廉的产品购买偏好心理,如在国内淘宝上绿联产品价格多在10元到200元人民币之间。在产品品类上,围绕数码电子领域进行了多应用场景、多品类产品的开发、迭代。如通过丰富的产品矩阵,为用户构建了移动办公、居家生活、户外出行、车载空间等应用场景下智能设备使用的生态闭环,品类囊括了传输类、音视频类、充电类、移动周边类和存储类五大系列,且具体类别产品不断迭代更新,优化用户体验。
(来源:绿联科技2022年招股说明书)
在销售渠道上,绿联国内国外、线上线下多手抓,但以线上电商平台如亚马逊为主,在中国、美国、英国、德国、日本等全球多个国家和地区的进行销售,面向全球。在营销战略上,绿联在多个国内外极具影响力的社交媒体上较为活跃,且寻找了领域内的知名KOC合作以打造品牌影响力。如国内营销上,绿联与知名电子类领域视频博主何同学合作,利用其上千万的粉丝进行推广、引流。
在此战略指导下,其2022年招股说明书显示,报告期内(2019年-2022年6月)绿联科技销售金额分别为 204,544.66 万元、273,778.29 万元、344,634.57 万元和 180,321.84 万元,已成为亚马逊电子消费品类大卖。
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