对于国产美妆品牌来说，虽说这些年来，国内消费者对国产美妆品牌的认知度和接纳程度越来越高，但不可否认的是，市场竞争也越发激烈，甚至各自开始“狂飙”模式。在这个行业里，虽说国产美妆品牌依然能通过各类社交媒体铺垫的玩法，在最开始的营销阶段掀起阵阵风浪，但薄弱的产品和质量问题，使国产品牌们依然难以抵挡海外大牌的侵袭。

严峻的事实已经摆在中国美妆市场的面前——国家统计局发布的数据显示，2022年全年，国内化妆品零售总额为3936亿元，同比下滑4.5%。这也是近10年来化妆品零售总额首次出现负增长。

于是，越来越多的国产美妆品牌选择走向海外——从最初的完美日记、花西子、到后面的橘朵、珂拉琪colorkey、ZEESEA滋色、花知晓等，国产美妆品牌在日本、越南、泰国、马来西亚、新加坡、美国、澳大利亚等10多个国家开始生根发芽，逐渐壮大。

新国货美妆频频出海，确实是值得高兴的事。但若只是单纯选择复制“行业秘钥”——高营销、低研发的路径，或者选择持续“价格内卷”——低客单价的路径，那么很容易被其他品牌取代。

提高产品质量和强化创新力度无疑是国产美妆品牌出海的首要目标，但也并不意味着不重视营销。消费者更期待精准的品牌营销，而不是大面积的推广型营销。当今，要想在文化差异、消费水平、潮流时尚风格都与国内完全不同的海外获得精准营销，同时赶上时尚美容趋势的潮流，就得学会社交聆听和加快内容创作的速度。

出海品牌为什么需要社交聆听？社交聆听是什么？如何通过社交聆听，精准制作内容推广？

社交聆听（social listening）是收集数据最有价值的方法之一。根据 Social Media Today 发布的2022年社交聆听状况——近61%的企业拥有社交媒体监听系统，并正在监控关键词提及情况；超过82%企业将社交聆听视为关键的规划要素，使用社交聆听的主要目的是跟踪和分析情绪分析、提高品牌知名度以及关注行业趋势。

（来源：《2022年社交聆听报告》）

在美妆品牌出海初始阶段，任何增加品牌价值的营销渠道无疑都是探索的途径，社交聆听就是其一。这种方式就是通过找到所有对品牌业务重要的在线讨论，并对其进行分析以采取准确的营销推广行动。例如，品牌获得有关产品的反馈和见解，然后根据客户的需求进行改进。其由两部分组成，首先，监控社交媒体渠道以查找提及品牌、产品、服务、竞争对手以及与业务相关的任何关键词。其次，品牌要分析收集到的数据，得出可操作结论，帮助实现未来的业务目标。

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