3月23日，TikTok首席执行官周受资出席美国听证会，为TikTok安全问题展开辩护。这场上演了两年的TikTok围剿之旅来到了白热化的阶段。

随着美国、加拿大、欧盟、英国相继在官方设备上禁止使用TikTok，TikTok被禁用或强制出售的风险越来越高。根据最新民调数据显示，49%的美国人支持禁止TikTok，42%的持反对态度，这一数据在年轻人当中略有不同，在18-34 岁的受访者中，63%的人反对禁止 TikTok，而只有 33% 的人支持。

眼下正值TikTok在美面临被强制出售或被禁的关键时刻，周受资此时到国会山作证，既是TikTok为生存一搏，也是中美大国博弈上演的又一幕激烈较量。

想要强制出售TikTok似乎不太可能，2020年特朗普时代曾经尝试过但没有成功，当时中国商务部联合科技部调整发布了《中国禁止出口限制出口技术目录》公告，旨在防止此类技术出口，现在同样也不会让TikTok出售。

如果美国禁止TikTok的话，TikTok就必须退出美国市场。周受资在出席听证会前在TikTok发布的一条短视频，以获取广大TikTok用户的支持。视频中周受资表示TikTok在美国已经有1.5亿的用户，这个数字包括 500万家使用该应用程序接触客户的企业，其中大多数是中小型企业。他还表示，TikTok 在美国拥有 7,000 名员工。在美国年轻人尤其是大学生这一群体对TikTok有较高的依赖和喜爱程度。

来源：周受资TikTok账号视频截图

如果采取封禁措施的话，那么美国人是否可以通过VPN的方式科学上网来流量TikTok呢？对此CNBC的一篇报道中表示，“尽管总会有一些漏洞可以被一小部分精通计算机的用户利用，但普通消费者会发现很难访问政府禁止的服务。”也就是说VPN是不够的，部分原因是使用这条路径仍然可能需要应用商店的凭据，凭据将指示用户的位置。美国可能较为采取严厉的封控措施。

总而言之，TikTok在美国岌岌可危，这也引发了大量广告商及TikTok卖家的担忧，其中影响较大的一个就是快时尚品类，因为TikTok的短视频营销方式为快时尚提供了一片肥沃的成长土壤。

例如快时尚品牌Boohoo 2020年使用标签#itsfromboohoo 在该平台上发起了一项舞蹈挑战。该品牌以原创歌曲“It's from Boohoo”发起挑战，以鼓励用户制作以这首歌为特色的视频，获得了各种有影响力的人的支持。目前Boohoo有130万粉丝，获得了1140万的赞数。

另一个快时尚品牌 Blush Mark与TikTok 影响者建立了定期合作伙伴关系——每周有超过 70 人发布关于该品牌的帖子。一位拥有 3,000 名粉丝的网红发布了一篇以Blush Mark 为主题的帖子，在TikTok上获得了 360 万次浏览，创造了品牌的最高单日销售量。目前在TikTok上有8.6万的粉丝。

唯品会海外服装品牌NOWRAIN在TikTok上也取得了成功。NOWRAIN运营半年，沉淀了10万粉丝，稳居平台服饰行业女装类目前三甲，2022年还获得了TikTok授予的“Seller Gold Award”奖杯。更不用说中国的快时尚出海巨头在TikTok上640万的粉丝量。

图片来源：NOWRAIN TikTok官方账号

如果TikTok被禁，首先造成的影响是失去庞大的用户群体，只要能够提供可替代产品，用户并不是非TikTok不可。禁止后平台的用户并不会被某个APP吸收，而是四散在各个拥有不同用户群不同调性的平台中，品牌经营所形成的高关注度将重新打散。

其次是失去大量UGC跟PGC等内容创作者，kolsquare报道显示，2022年，TikTok上拥有超过 100 万粉丝的有 2,000 到 15,000 名影响者；对于拥有超过 10 万粉丝的人，有 3,000 到 30,000 名影响者；对于拥有超过 1,000 名追随者的人来说，有 5,000 到 50,000 名影响者。失去TikTok，将失去大量创作的活水。

对于身处中国跨境电商的时尚行业从业者来说，应该做好以下几点应对准备：

第一，布局媒体矩阵，多触点触达用户。面临TikTok的不确定风险，商家进行多渠道布局是必须的，如Instagram、YouTube、Facebook等，Meta旗下的Reels，YouTube旗下的Shorts和Snapchat等是与TikTok相似的短视频频道。每个平台的调性、流量导向和平台规则各有不同，卖家要尽快适应不同的平台，尽早布局多媒体矩阵。

从用户触点的角度上说，投入广告营销后其流量是放在了哪里？独立站？社媒还是平台？很多商家可能会导向社媒以形成互动，但我们更多地建议将流量导向并且留在独立站中，因为只有独立站是完全属于你自己不受其他平台影响的。

其次，TikTok覆盖全球超过150多个国家与地区，在东南亚、南美洲、中东等市场都拥有极大的市场份额，并在方方面面影响着用户生活。 卖家也可以调整发展思路，多渠道出海、多国家发展，将视野和精力转移到其他国家。

第三，如果TikTok被禁，那么卖家要最大程度地做好导流，将你的新平台向你的用户广而告之，最大限度的留下你精心耕耘留下的用户群体。比起在新的平台重新拉新，从原有用户群体中导流相对而言更加容易一些，必要时可使用优惠折扣等方式。

通常而言，创作者不会局限在单一平台，如果不在TikTok上创作，他们还有其他平台可以发布，所以与创作者形成长期、稳定的合作十分重要，可以较大程度避免损失。用户通常对创作者的粘性比对品牌的粘性要高，即使是创作者在其他平台另起炉灶，其流失的流量也可以在短时间内补回来。卖家要挑选长期的、靠谱的合作伙伴。

第四，在营销上要创新，开发更多新的营销策略。例如AI为营销创造了更多的触点，如智能语音交互、智能搜索、虚拟试衣间等，商家可以在更多场景下进行定制化营销。Shopify近日和谷歌云人工智能新集成正提供先进的电商页面搜索功能，品牌可以通过Shopify的商业组件直接访问谷歌Cloud的Discovery Al解决方案。

图片来源：谷歌云YouTube账号视频截图

国内已有企业有效通过ChatGPT赋能跨境电商，包括人工智能选品、图文和广告素材处理/广告语智能输出、智能客服回复等方面。著名牛仔裤品牌Levi's 将新的 AI 模型与人类模型结合使用，以增加各种体型、年龄和肤色的组合，创造更加个性化和包容性的购物体验。

最后，增强用户粘性自不用说，这是品牌营销的核心目的。企业应通过加强自有品牌建设、优化产品质量、提供更好的购物体验和服务等构建自身竞争壁垒以及增强用户粘性。这是品牌得以长远发展的基础。

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