【二】 0-3个月TikTok电商新手必看  97年生Yolanda的海呗跨境成长路

作者:张曼捷/阿米跨境 发布时间:2023-04-07

随着TikTok用户基数的持续增长和商业化变现模式的愈发成熟,TikTok做原创视频愈发重要。在0-3个月Yolanda成长过程中,海呗跨境在货源选品、网红资源等方面提供了强大的支持。

运营首先需要的就是内容,对于刚入局TikTok电商的卖家来说,一开始可能尝试过“搬运”的做法,并获得了一定的流量。但随着TikTok用户基数的持续增长和商业化变现模式的愈发成熟,其规则制度也越来越完善,运营门槛也相对提高,此类搬运行为已经不能“蒙混过关”。

从 2022 年 12 月 21 日起,TikTok Shop对搬运和重新上传其他达人的直播和内容的账号采取额外的处罚行动,包括取消流量/曝光/平台推荐、移除商品链接甚至电商权限。对于违规的服务商,平台将会采取扣分或清退的处罚。

图片来源:TikTok Shop

所以TikTok做原创视频很重要。从Yolanda自身的经验来说,目前TikTok更像几年前的抖音,还没有到特别注重视频制作的专业水准时候,比起加花里胡哨的特效,结合产品特性,能够展示产品特点的视频反而能够更打动消费者。

“就好比如在抖音和TikTok都爆红的泡泡枪,因为其本身表现力就很强,只需配上合适的音乐将产品展示出来很好的视频。但如果把它就简单的摆在商场里面,不喷出来别人看不到效果也就没有吸引力”克林补充道。

图片来源:网络

与网红合作营销是在TikTok带货最有效的方式之一。49% 的 TikTok 用户在看到某个品牌在该平台上的广告、促销或评论后,会购买该品牌的产品或服务。一旦有影响力的人向他们的受众展示品牌,该观众将更有可能关注并信任您的品牌。在《DX时代13年跨境老兵 跃动青柠Danny的TikTok掘金踩坑路》中,我们也针对不同市场不同网红做了分析。

与网红的合作是一个复杂的过程,例如在欧美网红通常价格高,合作难度也比较大。由于市场供不应求,欧美网红处于主导地位,跑单、不讲诚信,漫天要价、不回邮件都是极有可能遇到的事。东南亚网红虽然报价较低,但热门网红中娱乐、才艺类的居多,测评、种草类等偏商业的较少,寻找合适的网红更为困难。通常推广新品需要联系大量网红,再根据粉丝数、播放量精挑细选,这也不算一件轻松的工作。

TikTok也建议卖家⾄少建联数量100个网红,耐心沟通,观察达⼈粉丝数、视频播放量、历史视频推⼴数据、效果综合匹配,以及达⼈与粉丝之间的互动紧密程度各种指标后,按粉丝数和货品或类⽬匹配度设置不同佣⾦的定向计划。

这中间需要卖家需要不断踩坑再爬起、花费大量的时间精力去经营,而Yolanda选择与海呗跨境合作,节省了不少精力。海呗跨境能够为跨境卖家提供强大的MCN网红资源以及货源选品服务。拥有50000+KOL和内容创作者,覆盖10亿级流量市场的专业MCN机构跃动青柠是海呗的供应商。

大约3个月左右,Yolanda才开始真正在TikTok出单,对于一些刚起步或者SKU较少的卖家来说,一开始会使用人工或Execl表格来管理订单,但实际遇到的问题会非常多。例如消费者的特殊备注,买家付款后要修改地址以及退货等,这种操作手段效率十分低下。

工欲善其事,必先利其器。做跨境电商是一定要有数据管理和系统思维,意识到这一点,Yolanda一开始就使用海呗跨境的ERP系统。如果等到发展到一定规模再使用,所需要建立的数据就越多越复杂。

对0-3个月的新手来说,物流也是复杂。国内物流只需要打印好订单,找快递公司承接就可以发出快递。但国际物流涉及到头程船公司/航空公司+清关+尾程派送这几个基本组成部分。清关涉及到大量复杂的名单与手续、还有各国不同的税务问题,尾程派送需要做到物流跟踪、包裹安全等……

“我们致力于为TikTok卖家提供全方位的服务,无论是一件代发、全球代采,还是全球仓储、海外专线等我们都可以提供,毕竟我们有多年的跨境经验。其次我们也能提供财税合规、VAT等服务,国内领先的财税合规服务平台维易SAAS是我们的合作伙伴。”

图片来源:海呗跨境

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