现今，电子商务蓬勃发展，相关营销也是五花八门。但尽管新营销手段频出，一些传统的营销手段也依然没有被抛弃，还在为营销人员所使用，比如电子邮件营销。这个传统的营销模式依旧是当下吸引访客访问店铺和品牌，了解产品业务的最有效的方式和策略之一。

5月中旬，全球大部分地区和国家将会迎来重要的节日：母亲节也是跨境卖家提高营业外的好时机。全美零售联合会 National Retail Federation和 Prosper Insights & Analytics在4月27日联合发布了母亲节调查报告。数据显示，消费者计划在今年的母亲节花费总计357亿美元，比去年创下的317亿美元的历史新高高出近40亿美元。预计84%的美国成年人会庆祝这个节日。

（来源：全美零售联合会 ）

而关于母亲节的电子邮件营销，也被早早提上日程。但要想取得成功，还是得从设定明确的目标开始。这次节日营销的目标为了根据客户行为进行促进销售、提高品牌知名度？还是只是利用当天的流行度来增加网站访问量？这些都需要提前先确定好。然后，需要通过分析客户数据库并根据人口统计、偏好和购买历史对他们进行细分来确定活动的目标受众。这些一步一步将帮助卖家定制准确的信息和提议，以引起观众的共鸣。

母亲节要想取得销售成功，设计出能够吸引受众的电子邮件营销活动，至关重要。好的电子邮件营销能够将创意和个性化相结合，能让品牌、卖家与客户之间产生共鸣。哪些方面需特别强调？新手卖家如何在母亲节电子邮件营销活动中脱颖而出？

第一，个性化母亲节礼物创意。在邮件发送的内容创意上，可以先考虑在购买与母亲节相关的某些商品时提供独家折扣或免费赠品；另外，还可以在任何传统创意上添加个人风格，使产品更独一无二，例如添加个人备注、照片、短诗或可爱的母亲节语录，增加消费者服务体验；或者直接在产品上增加个性化“改变”——销售或促销个性化礼品或纪念品。通过展示产品的独特性及其带来的附加值，卖家能给客户留下更为持久的印象，也有助于留住客源。

第二，母亲节独家优惠和折扣。通过捆绑销售、赠品、免费送货等限时优惠政策，达到鼓励客户购物目的。但要注意，在电子邮件营销设计上，要着重突出促销活动，添加明确的号召性用语，以提高紧迫感和点击的转化率。

另外，还可以制作多样化的电子礼物指南，以供不同的客户进行选择。在指南设计之际，要尽可能囊括或者分类出不同类型的母亲——例如，职业妈妈与全职妈妈，这样，无论她们现在处于人生的哪个阶段，每个人都会觉得自己被纳入了庆祝活动。礼物指南还可以通过用途分类来有效帮助客户摆脱选择礼物的问题。例如，美国奢侈品牌Kate Spade的购物指南，在邮件中就强调各种包的使用场景，这种方法既节省了客户选择时间，还能吸引他们访问网站。

当然，还可以根据预算来设置指南——澳洲首饰品牌shouNajo的母亲节电子邮件，在邮件的顶部，就首推了低预算的礼物指南，这样顾客就可以很容易地找到省钱的方案。

（来源：Najo）

第三，定好母亲节主题内容，讲好相关故事。分享有关母亲的感人故事，能够与观众建立情感联系。讲故事是一种被低估的方式，但却是“人性化”内容营销，能够向客户展示品牌背后的真实性，客户在收件箱中看到一封更真实的电子邮件也会更高兴。品牌可以在邮件中分享家庭传统、食谱或照片——但这些内容要保证真实且与品牌的产品相关。

真实的母亲照片有时甚至比设计完美的插图更能促进销售，这类图片能营造出舒适的家庭氛围，使品牌更人性化，进一步强化其与客户的关系。例如倩碧，其母亲节的邮件就展示了团队成员的妈妈们喜欢的产品，相比于品牌自己阐述，多了一分亲近感。别看融入的这些小细节，其对品牌与客户建立有意义的联系大有帮助。

（来源：倩碧 ）

第四，母亲节倒计时和提醒。品牌和卖家们都可以在邮件中添加倒数计时器以强调购物时间有限，同时提供有用的礼物建议，营造购物的紧迫感，从而助力客户更快做出决定。当然，不要忘记展示相关的促销或优惠活动，毕竟这能进一步激励客户迅速采取行动。

这个技巧也适用于放在邮件主题上——通过设置截止日期来让电子邮件在客户收件箱中更加引人注目。例如，饰品品牌Miadonna 温柔地提醒那些”迟到的购物者”，并为尚未购买礼物的人提供加急送货服务，既能保持紧迫感的同时，也凸显了品牌的善解人意。

（来源： Miadonna ）

第五，将社交媒体整合到邮件营销活动中。在制作母亲节电子邮件活动时不要忘记社交媒体整合，设置点击返回到品牌社交媒体页面上的链接，使得人们可以迅速地查看社交媒体上的产品以及参与活动。

第六，为母亲节电子邮件设置醒目的标题。引人注目标题和主题内容，能够获得更高的打开率。但要注意以下几点：保持主题行简短明了，且能在所有设备上正确显示出来；50个字符内；添根据读者的体验和偏好提供独特的服务；融入表情符号，为主题增添趣味。

比如邮件内容是个性化的母亲节礼物创意，则可以使用“用个性化的礼物让母亲节变得格外特别” “创造难忘的回忆：给妈妈的独特个性化礼物”“用为妈妈定制的礼物表达你的爱”“用独一无二的个性化礼物给妈妈惊喜”“为母亲节寻找完美的个性化礼物”之类的标题；

若更多强调的促销，则可以采用诸如“母亲节限时优惠：给妈妈的礼物大省钱！”“专为妈妈提供的独家折扣：以时尚的方式庆祝母亲节”“无与伦比的礼物优惠，她会喜欢！”“不要错过：惊人的母亲节折扣！”“善待妈妈和您的钱包：母亲节独家优惠”这类标题。

其七，邮件里可以通过邀请潜在客户参加节日活动，以提高参与率并吸引客户访问网站。在发送电子邮件之前，请确保自己已清楚解释好了规则，清楚地说明对参与者的要求，并且奖品要有吸引力才行。

其八，在邮件中，也可以将慈善、可持续发展活动与母亲节相结合，比如品牌捐赠活动，或品牌支持可持续发展的相关活动，这些有益的尝试能让客户对品牌自身产生信任感和好感，也是提升品牌形象的好时机。

（来源：pixabay）

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