多年来，AI一直都是热门话题，而每年新技术的迭代升级，都会让这个话题热度更上一层楼。就如去年的元宇宙，今年的生成式AI。

随着时间的更迭，在理念层面，人工智能将会更容易被大众所接受，而归属于人工智能AI领域的生成式AI也会电子商务行业营销场景中被应用开来，大放异彩。HubSpot在《2023 年全球社交媒体趋势报告》中也提到AI与营销之间的关系——熟练使用人工智能工具已经成为一项工作要求——自2018年以来，人工智能工作的份额增长了近50%。

Brandwatch 的消费者研究发现，最近在社交媒体上，关于人工智能和营销最火的讨论是：人工智能图像生成器，如Stable Diffusion和Dall-E，以及人工智能内容写作工具，如ChatGPT。另外人们也渴望获得更多免费人工智能产品，并希望获得关于如何从人工智能工具中获得最佳效果的提示。

正如HubSpot和消费者研究平台Brandwatch 所调查的那样，ChatGPT、Dall-E和Canva的Magic Write等工具正被纳入营销工具包。尤其是ChatGPT，这款迅速爆火的聊天机器人，其在发布的两个月后，活跃人数高达1亿，成为有史以来增长最快的应用程序，更是创造了历史。

回到话题上来，ChatGPT、Dall-E和Canva的Magic Write，其实都属于生成式AI，而生成式AI就是人工智能内的一个分支。生成式AI不是简单地识别和分类信息，而是通过利用各种基础模型（文本、代码等）来创建出新的信息。这些模型是可以同时处理多个复杂任务的深度学习模型。例如，ChatGPT就具体包含了可用于创建新内容的算法，包括音频、代码、图像、文本、模拟和视频。

（来源：pixabay）

一、谷歌的反击：“在AI上表现大胆，意味着从一开始就得负责任”

生成式AI之所以成为人们重点关注的领域，其中一部分原因就在于它在造福世界各地人民和社会的潜力是巨大而显而易见的，因此必须负责任地“开发”和“使用”它。新技术通常会同时激发人们最好和最坏的一面，有些人会使用这项技术故意向人们提供虚假信息，破坏民主，并用某些下三滥手段来执行罪恶。

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