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这意味着无论是对内还是对外,员工和客户都有着对引人入胜和可共享的视觉效果的需求。那么在跨境电商领域,卖家的内容营销痛点是什么,Canva可画针对中国电商出海企业会有什么战略和计划?
在将近10年的时间里,Canva可画社区已经创造了超过 150亿个设计,7亿个视频。如果说Canva可画已经完成当初定下的“人人都可以用的设计平台”的目标,那么目前Canva可画已经开始向一个更大的领域前进——视觉传播平台。
视觉经济的时代已然到来,在抖音、快手等短视频的冲击下,我们接收到的信息越来越碎片化。根据加州大学信息学教授 Gloria Mark 的研究,人们关注一个屏幕的时间平均只能维持47秒,而2004年为2.5分钟。所以视觉传播在这个时代更为重要,对内对外沟通时用视觉抓住受众的注意力,会让传播更加简洁有效。
今年4月份,Canva可画发布了2023年版的《Canva可画全球视觉经济报告》。 在这份报告中,Canva可画将自己定义为视觉经济的驱动者,而不再是单一的设计平台。它委托Morning Consult 对来自美国、英国和澳大利亚的 1600 位商业领袖进行了调查访问,全面介绍了全球企业领导者如何在企业内外采用视觉传播原则提高团队管理效率、提升受众参与度和改善业务经济效益。
报告显示,大多数全球企业领导者 (89%) 认为视觉传播对远程和混合型团队成员之间的联系产生了积极影响。88% 的受访者还表示视觉传播工具加速了销售周期。这是因为大多数企业领导者 (85%) 认为视觉内容通常更容易理解,能够使更多潜在客户在整个销售过程中参与进来。
目前,大部分企业对其视觉内容的质量不满意,近三分之二的企业领导者 (64%) 表示他们的公司缺乏简化的视觉设计软件平台,超一半的受访者认为他们企业制作的内容既不美观 (53%) 也不一致 (56%)。
图片来源:《Canva可画全球视觉经济报告》
此外,报告发现设计素养对于非专业设计人员也至关重要,因为超一半的企业领导者 (61%) 也希望非设计岗位员工也应具备一定的设计知识,如创建具有说服力的视觉资产和制作引人入胜的演示文稿的能力,以及能够轻松地编辑他人设计作品的能力。近三分之二 (63%) 的企业领导者会为非平面设计岗位的员工提供相关培训。
这意味着无论是对内还是对外,员工和客户都有着对引人入胜和可共享的视觉效果的需求。这也是Canva可画从在线协同设计转型成为视觉经济驱动者的关键因素,“我们把自己定位为一个视觉传播平台,在更大规模商业化应用的情况下,以优质的视觉传播帮助企业获得更多的业务回报,而这也是被验证为行之有效的。”王可辛说。
“在这个概念下,我们去年已经发布了Worksuite套件中,包括了设计文档、白板、演示文稿、视频编辑、网页制作等板块功能。我们并不是想用户在需要做海报的时候才来到Canva可画,而是当你有视觉设计上面的需求的时候,就可以来到Canva可画。我们可以帮助用户即使是小白也能从0到1完成一个设计。”
Canva可画服务过各行各业的客户,有房地产、餐饮类、酒店旅馆,等等。在这个过程中Ivy了解到了他们的一些需求,“虽然各行各业的具体需求不同,但他们都有一些共同的痛点。一方面是需要提高团队设计效率,另一方面则是需要提高组织之间的沟通协作,建立起品牌资产管理。这两者我们正在很好地服务他们。”
而在中国,在全球制造业的中心,外贸出口也是不能忽视的领域。2022年底,我国跨境电商综试区达到了165个,覆盖了31个省市,国家已经从政策层面上把跨境电商变成中国未来对外进出口的一个重要方式。尤其是在外贸订单下滑,多边贸易摩擦的情况下,传统外贸企业也大量向B2B2C转移。
“我们了解到跨境电商在中国很火热,同时我们也注意到企业在出海时在本土化品牌形象建设、品牌资产数字化管理上还是不太完善的,但大家的品牌意识在逐渐加强,开始有意识地将产品品牌化。除了高效、顺畅的协同生产之外,跨境卖家还更需要本土化、一致性的品牌内容生产。他们有这样的需求,而我们的产品刚好能够契合这样的需求。”
为了实现内容的本土化生产,王可辛告诉我们,Canva可画中国与总部正在进行一个数字资产共享的大项目。也就是说,国内创作的图形模板可以输送到国外,同样的,国外创作者创作的各种模板、图片、素材在国内也可以应用。
“这是一个很棒、意义重大的一个大工程!”我们不禁赞叹道。这意味着企业出海营销的门槛被进一步降低,甚至可以0成本。面对不同的市场,不同的需求,卖家可以不用再像以前一般盲人摸象,Canva可画可以直接推荐符合当地喜好的模板给你,卖家再根据自己的需求简单修改就能轻易地达到本地化的效果,而且还不用担心版权的问题。
例如在面对阿拉伯语和希伯来语的人群市场时,他们的阅读习惯是从右到左,因此Canva可画翻转了整个界面以适应当地人群,所有的内容都是从右到左。而且Canva可画也一直在不断地迭代升级中,逐渐优化细节以满足对更好设计内容的不断增长的需求。
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