疫情过后，旅游业正在以新的活力继续反弹，世界各地人群都对旅游激发起了浓厚的兴趣。YouGov 最新的研究报告显示，超过三分之一的受访者表示，自疫情以来，旅行对他们来说变得更加加重要(35%) ，而这一比例在高收入消费者（家庭收入高于中位数的  200%）中达到了44%。

YouGov 的《2023 年全球旅游白皮书》涵盖18个国际市场，深入探讨高端旅游，以了解新冠疫情后豪华旅游的情况。它侧重于富裕消费者的态度和行为，尤其是 35 岁以下的富裕消费者——他们将塑造未来的豪华旅游行业。因为认为旅行更加重要在 18-34 岁的富裕人群中的比例上升至 54%，并且他们打算为此支付更多的钱。

随着富裕人群——尤其是将塑造行业未来的年轻富裕人群表明旅游已牢牢提上议程，品牌如何才能赢得这一利润丰厚的细分市场的青睐？

阿酋联、印度，香港、新加坡等地方对旅行重要性方面的同意度更高，相反欧洲大部分地区（除意大利外）对旅行的重视指数低于全球平均水平。

从人口统计上看，收入较高的群体略微偏向男性（57%），且大部分（68%）年龄在35岁以上。旅行是他们生活中不可或缺的一部分，他们不仅热衷于旅行，而且旅行和度假是他们最感兴趣的话题（52%），排在个人理财之前。在未来12个月，50%的富裕消费者会进行休闲或商务旅行，全球平均数为26%，38%的人计划未来12个月内进行3次以上的旅行。

由于渴望旅行，他们接受了各种各样的假期，无论是在海滩上，在城市里休息，还是放松和观光/活动的结合。比起大众，他们更偏好这几种假期：游猎和野生动物之旅（15%），冬季运动度假（11%），多目的旅行（20%），活动/运动度假（7%），相当比例的人喜欢乘坐游轮或帆船/船假期去海边（12%）。

图片来源：YouGov 《2023 年全球旅游白皮书》

在过去的 12 个月中，富人和年轻富人更有可能进行与商务相关的旅行，比平时休假更长的时间，并在旅行中挥霍更多。其中18‑34  岁的富人和富人进行商务旅行的可能性是全球平均水平的两倍多，通常他们会将休假作为商务旅行的延伸。

例如在美国商务旅行被列为去年最重要的活动，今年商务旅行减少但仍以23%的比例排在第一位。计划未来 12 个月内在假期花费更多的人减少，相比之下，美国富裕人群计划更长休假与与更多和家人朋友一起旅行的人数明显增加。在未来 12 个月内乘游轮的意愿增加一倍。

图片来源：YouGov 《2023 年全球旅游白皮书》

澳大利亚高收入人群则希望在旅行上花费更多。30%打算在未来 12 个月内在假期上花费更多，与去年相比经历了7%的大幅增长且依然是最高的旅行活动。其次是更多地与朋友或家人一起旅行（27%），增长了10%。澳大利亚人计划在未来  12  个月内更多地进行的另一项旅行活动是乘坐游轮(+6%)。

瑞典人的休闲旅行则优先于商务旅行，商务旅行略有减少（13%，-2%）。富裕的新加坡人人打算在未来  12  个月内享受更长的假期（28%），长途旅行跃升为他们未来的首要旅行活动。花更多的钱在假期上仍然很重要，与更多的家人和朋友一起旅行也是如此。

图片来源：YouGov 《2023 年全球旅游白皮书》

YouGov 数据探索了富裕消费者渴望的奢华旅行体验，以及他们准备为提升哪些奢华旅行体验而支付更多费用。奢华旅行的六个核心领域出现了：有意义的旅行、 僻静与独处、一流的体验、 负责任的旅行、独特而个性化、品牌体验。

在审视全球富人愿意支付更多费用的奢华旅行体验时，一系列有意义的旅行体验应运而生。三分之一的人会为亲近自然的独特体验支付更多费用，大约四分之一的人愿意花更多的钱来体验与当地文化相联系的定制体验，或者住在环保/可持续的酒店或度假村。

虽然超过十分之四(42%)的全球消费者认为他们非常重视独特的体验，但富裕和年轻的富裕消费者对独特体验的重视程度更高，分别增至58%和63% 。

高端体验的魅力是豪华旅游的另一个领域，一部分全球消费者将其放在首位。无论是头等舱旅行、美食 体验，乘坐私人飞机旅行，或乘坐私人游艇，富裕的旅行者愿意支付更多。

图片来源：YouGov 《2023 年全球旅游白皮书》

高端体验的另一方面则体现在对品牌的重视上。有46%的富裕消费者同意“我喜欢在酒店房间为客人提供品牌产品的酒店”，在  18‑34  岁的富裕人群中，这一比例显着增至55% 。他们非常重视度假期间提供的品牌。

研究表明，超过十分之四的全球消费者愿意为负责任、环保和可持续的旅行支付更多费用。这增加到一半以上的富裕人群以及几乎60%的  18‑34 岁富裕消费者！这强调了在豪华旅游行业优先考虑可持续性和环境保护的重要性，以便与这一利润丰厚的目标受众的价值观保持一致。

通过对消费者旅行偏好的研究，YouGov  确定了未来全球人口和富裕消费者的旅行愿望清单上的四个关键主题：安全、充实旅行、高质量、个性化。文化吸引力对于 18‑34  岁的富裕人群尤为重要，在考虑下一个旅行目的地时，体验不同的文化(34%)取代安全(33%)成为首要任务。

图片来源：YouGov 《2023 年全球旅游白皮书》

从中品牌商可以得到什么启示？

旅游复苏在全世界各地兴起，品牌商应不止关注欧美市场，可以把视野扩大到其他有潜力的市场。随着其他国家中高端收入人群的增多，他们在旅行上的兴趣和支出意愿更高，而欧美市场在通货膨胀的压力下则收缩了在旅行这些非必需品的开支。

通过研究可以看到，与朋友家人一起旅行的比例在各个国家都有所增加，所以品牌商不仅推出个人旅行产品，多人旅行套装的需求也在不断加大，例如旅行亲子装、闺蜜装，多人户外用品等；此外商务旅行仍是许多高端消费者的主要旅行的目的，品牌商可针对商务旅行推出便利服务和产品。

高收入群体的旅行更多的是力求追寻精神上的满足，比如去那些具有独特地理特点的地区从事如攀岩、滑雪或跳伞等体验式活动；还有一种则更靠近疗养式旅游，客人们会根据不同地区的气候特点选择目的地，从而进行专门的健康养生类体验。因此针对不同的旅行目的地文化或旅行主题，提供本土独特体验，以及定制化、主题化、专业化的产品和旅行服务是消费者的需求。

最后是可持续性，随着消费者尤其是高收入消费者对于可持续发展的愈发重视，品牌商的产品应更加往绿色、环保的方向发展。外出旅行通常无法及时处理垃圾，因此对于环保方面就更为重视，品牌在商品上标注“可持续、绿色”的标签或许会赢得更多消费者的青睐。

更多信息文末下载YouGov 《2023 年全球旅游白皮书》

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