Kantar Worldpanel《2023年品牌足迹报告》:品牌如何灵巧改变适应消费者“新消费方式”?

作者:阿米跨境 发布时间:2023-06-27

近期,全球领先的研究和洞察集团 Kantar Worldpanel公布了《2023年年度品牌足迹报告》。该分析捕捉了53个国家消费者的购物习惯以及37,000个品牌在通货膨胀背景下的表现。其中,可口可乐是世界上最受欢迎的品牌,其次是高露洁和美极。这些领先的大品牌,在面临挑战性的环境和稀缺的增长机会时,也能找到在企业增长和适应消费者新方式之间取得平衡,表现出非凡的适应力和成长能力。它们的成功,能否为小型企业的崛起提供见解?

近期,研究洞察集团Kantar Worldpanel发布了2023品牌足迹报告。该分析捕捉了53个国家消费者购物习惯;以及37,000不同国家的品牌在通货膨胀背景下的表现

(来源 :Kantar Worldpanel)

首先,报告指出,2022年全球支出激增4.8%,相比于2021年2.6%的增长率而言,这看起来似乎很理想,但其实在背后,这种所谓的“激增”,主要是由全球通货膨胀造成的,而不是真正的消费者需求带来的。最终为物价上涨买单的,还是那些每天勒紧裤腰带的消费者——因为他们被迫花了更多的钱。

消费者也在选择更平价的替代品和品牌,这种情况在一段时间内将会继续维持。毕竟即使通货膨胀得到控制,产品的价格仍可能会保持高位状态,才能应对持续的供应链挑战和更高的能源、生产和分销成本。但与此同时,品牌很灵巧地在改变和适应消费者的“新生活方式”。一些品牌即使在面临挑战性的环境和稀缺的增长机会时,也能找到在企业增长和适应消费者新方式之间取得平衡,表现出非凡的适应力和成长能力。

报告显示,可口可乐仍然是世界上最受欢迎的品牌,其次是高露洁和烹饪品牌美极(Julius Maggi)。以下是对领先品牌的增长动力、杂货店格局动态和小型企业崛起的一些见解:

一、大多数快消品品牌增长,是来自新客户的获取,而非来自产品的复购率。

Kantar研究表明,在大多数快消品品牌中,增长是通过新客户的渗透率非是重复购买频率来实现。88%的品牌通过提高客户的渗透率来获得增长。在全球范围内,雪碧是获得新消费者最多的品牌,其在2022年的新客户渗透率增加了2.3%,这代表其增加了3400万户家庭对此进行了消费

在过去的一年里,除了雪碧以外,新顾客增长最快的十大品牌分别是护发品牌Sunsilk、雀巢、乐事、奥利奥、德芙、护发品牌海飞丝、可口可乐、护发品牌力士和碧浪。

(来源 :Kantar Worldpanel)

案例1奥利奥其品牌的成功在于产品和市场的扩张——尤其是其冷冻食品系列,奥利奥于去年首次推出了冷冻零食系列,包括奥利奥冰淇淋、奥利奥冰淇淋蛋卷、奥利奥冰淇淋三明治和奥利奥冰淇淋棒,以丰富品牌的冷冻食品系列。这项举措帮助品牌获得了2600万新顾客,且它在印度的营销举措增强了其品牌资产,并在快消品牌高增长潜力的市场上吸引了1900万新买家。

奥利奥冰冻食品为代表的例子可不少——因为随着社会节奏加快和用餐时间减少,加上家庭冰箱和微波炉被普及,大众的饮食消费方式产生了多样化发展,冰冻食品具备了广泛推广的消费条件。另外,冰冻食品也适合家庭聚餐,消费者对其行程了依赖。加上去年,全球某些地方能源紧缺、通货膨胀问题严重,消费者更希望能进一步压缩各项生活支出,减少外出就餐,而冰冻食品显然也迎合了这种趋势。

案例2雪碧雪碧是一个能够找准定位、开展有效营销的优秀品牌。雪碧通过“Heat Happens”的平台,针对各大消费者多元化的消费场合,进行了一项社交体验和户外传播,以达到与年轻发目标受众之间产生共鸣的结果。另外,雪碧品牌也将信息、内容和执行重点放在Z世代身上,以提高品牌与目标受众的相关性,并扩大其客户群。“零糖雪碧”的产品发布,也有助于提高品牌对注重健康群体的渗透率。

(来源 :Kantar Worldpanel)

二、小型和本土品牌正在获得动力

报告指出,较小的品牌,即市场渗透率低于10%的品牌也在稳步增长,其中58%更在2022年实现持续增长。因此,它们相对于整个市场而言,未来几年可能会继续保持这种增长趋势。

规模较小、但具备颠覆性的企业之所以能崛起,是因为它们具备吸引力的价值主张,它们满足了未被满足的消费需求,并回应了当前消费者的担忧和优先事项。这些品牌迅速进行创新且向市场推出新产品,他们具备与当今消费者产生共鸣的价值观,比如绿色环保、可持续性。

案例:delicious Ella在英国,以植物为基础的食品品牌——delicious Ella在过去几年中经历了大幅增长,其受欢迎的燕麦棒成为该类别的领导者,甚至超越了老牌的竞争对手。在英国,delicious Ella和Graze在上架前,都会直接与目标受众接触(delicious Ella的博客和Graze的独立站),这对建立品牌知名度和吸引受众有很大帮助。

(来源 :Kantar Worldpanel)

根据Kantar Worldpanel、Numerator和GfK的数据,虽然这些品牌在各自类别中所占的市场份额仍然很小,但有趣的是,每增加1%的渗透率,就会增加1200万户家庭,这些客户价值3600万美元。报告显示,尽管这是一个竞争激烈且相当饱和的行业,但这类品牌在各个类别(饮料除外)都增长良好。

另外,该报告也展示了小品牌的成功,比如瑞士著名的喉糖与薄荷糖制造商——利口乐(Ricola)。Ricola在美国也经历了新的增长,并推出新的无糖草药糖果,为消费者提供“放纵与健康平衡”的零食。

三、10年来折扣店首次成为增长最快的渠道

报告显示,2022年,在德国连锁超市奥乐齐(ALDI)和Lidl(利德)的领导下,欧洲的折扣店销售额增长了10.3%。折扣店在欧洲尤其盛行,毕竟因为通货膨胀的缘故,消费者面临着巨大的支出压力。他们也从传统贸易转向折扣,以寻找价格更低的产品,和越来越多的自有品牌产品。

Aldi和Lidl的投资都用于店铺扩张和自有品牌拓展,以提高对客源的吸引力。进行全球性扩张是两家公司目前的首要任务,在2023年,Aldi预计在美国将新开120家门店。自新冠疫情结束以来,两家公司的新购物者和频率都有所增加,而且没有放缓的迹象——阿尔迪更在2022年首次成为英国“四大”杂货连锁店之一。

(来源 :Kantar Worldpanel)

对于国内的出海品牌,尤其是小型品牌而言,在充满挑战的时代,一味地追求“内卷”和“价格战”并不是一种好的方法,尽管这能在短期内获得销量增长和吸引新的客户群体。相反,小型企业和品牌要在产品上实现创新、在营销上增加更多心思,尽可能在不降低产品价格的情况下成功扩大品牌的影响力,吸引新消费者群体但要注意,吸引的新消费群体的行为和偏好必确是明确的才能最好地满足相关需求和消费场合。

要记住,中小型品牌投资更多在消费者理解和研究,开发强大的品牌平台,为市场带创新,迎合特定场合,考虑到消费者变化的消费偏好时,新的增长机会就会出现。品牌应继续以消费者为中心,为消费者提供相关、差异化和有吸引力的产品,并在当前经济形势下保持持续增长。

想要了解其他快消品牌在2022年的积极表现,请下载Kantar Worldpanel年度品牌足迹报告》!

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