引子

在和极智佳创始人张伟进行深度交流前，我们一直以为他是一个典型暴发户式、江湖味十足的跨境物流公司土老板。但这位扎根欧洲本土自营服务十年、服务包括Shein、绿联科技在内的超2000家跨境精品卖家的极智佳速运创始人却是个“高精专”老板，同时是个非典型的深圳跨境电商创业者。

这个张伟，不简单。

据介绍，张伟于2016年在深圳创立的极智佳速运，是行业内飞速发展的跨境电商物流服务商，专注于欧洲FBA空运、海运、铁路、卡航和海外仓服务，以及北美、中东线路的综合物流业务。目前，极智佳速运坐拥深圳、广州、义乌、上海、德国、英国等多个大型仓库，共计25000平米，已经在深圳、上海、广州、义乌、香港、杜伊斯堡、伦敦、斯图加特设立分公司。

令人好奇的是，张伟如何走过这十多年的跨境电商物流创业路？为何极智佳速运把竞争点放在定制化全链路的欧洲自营综合物流服务这个关键点？极智佳速运如何能为包括SHEIN 、绿联科技在内的超过2000个跨境电商精品卖家提供服务？又如何满足这些卖家不同的业务场景需求？

此外，极智佳速运为何要持续做VIP客户的定制化每月复盘服务？如何做好用户成功，做用户成长背后的坚定支持者？张伟如何铸造极智佳速运独有的ESG管理进化？对张伟和极智佳速运的同事们而言，主动把自己做重、做细、跟随用户成长而迭代进化的创业路，又曾遇见着哪些挑战、收获哪些成果？

在近期欧洲比利时出现的跨境电商合规清关风暴以及一些电商平台推动的全托管新模式下，张伟有什么建议给深耕欧洲的跨境商家们？2023年又对物流提出的挑战机遇建议？

【一】 极智佳速运张伟：不是“土老板”暴发户 是个“高精专”创业者

2015年3月，张伟正式进入跨境电商赛道创业，地点选择了繁华耀眼、充满欲望的都市——深圳。创业之初，可以说颇具天时地利人和。

从市场资本层面来说，2015年“互联网+”的时代热潮促使中国跨境出口电商行业被推至资本市场风口，亚马逊、eBay、速卖通、京东等电商平台逐步向全球市场扩张，行业迎来了一个发展规模与投融资数量的一个小高峰期；从国家支持层面来看，包括中国首个跨境电商发展的系统性指导文件《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》(国办发〔2015〕46号)在内的多项政策出台，在海关监管、检验检疫、进出口税收、支付结算等多个方面为跨境电商发展提供了支持和保障。

其中，深圳在2015年成为了中国跨境电商行业的领军城市代表。据新华社报道，2015年深圳跨境电商业务迎来爆发式增长，超过4000家电子商务类企业在深圳前海注册，240家跨境电子商务进出口试点企业完成海关备案，并涌现了一批发展不错的跨境电商企业，如环球易购、有棵树、傲基、赛维、华强沃光等。

但相比于优秀卖家企业的出现，2015年前后的中国跨境电商物流行业整体上却有些差强人意。海关数据统计显示，2015年我国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比上一年增长26.8%，增速高达30%以上。而跨境电商物流业产值增长速度整体上较为缓慢，物流行业并没能很好地跟上卖家市场的发展，整体市场缺口不小。

2014年，受客户邀请参加了一场跨境电商博览会的张伟敏锐地嗅到了跨境电商物流行业商机，经过仔细考量后张伟毅然辞职并于2015年协同几个朋友建立了5人小团队到深圳创业，专注跨境电商物流领域。

可俗话说，有人的地方就有江湖，而有江湖的地方就有镖局（物流），有镖局的地方，自然就有土老板。

得先澄清的是，“土老板”不是一个绝对的贬义词。在跨境出口电商行业中，“土”通常意味着务实，“老板”意味着凡事都是生意第一。在这个行业中的大部分人，尤其是跨境物流公司的老板，几乎都是混迹江湖的人精中的人精，“八面玲珑、财通四海”等词汇常被用于形容跨境物流公司老板，也因此“土老板”一度成为很多人对这一群体的刻板印象。

在和极智佳创始人张伟见面、进行深度交流前，我们也曾以为他是一个典型暴发户式、江湖味十足的跨境物流公司土老板。然而，这位扎根欧洲本土自营服务近十年、服务包括Shein、绿联科技在内超过2000个跨境精品卖家的极智佳速运创始人，是一个“高精专”老板。

高，指高冷；精，指精进；专，则指向专注。第一次见面时，张伟身着白衬衫，白白净净、温文儒雅；第二次见面，张伟外在形象依旧清爽但更显从容，加上他非典型深圳跨境电商创业者的思维，让我们在进行深度交流时恍觉这聊了1个多小时跨境电商行业发展起伏下不同生态公司在不同战略驱动下的痛点和解决方案的人，是个管理咨询公司的智库创始人。

这个张伟，不简单。

如果说“土老板”是很多人对跨境电商行业创始人尤其是跨境电商物流公司老板的刻板印象，那么在深圳跨境电商创业者身上还常常带有“赚快钱第一”“流量第一”等标签，代表着深圳跨境电商创业者身上浓厚的粗放狂野式创业思维色彩。

但张伟不仅不是一个“土老板”，也不是一个典型的深圳跨境电商卖家。其“精”和“专”就浓缩在于张伟是师从前思科全球副总裁、领导力教练林正刚老师并将其知识与理论学习和应用多年的创业者，是十年来从量变到质变、既务实又固执、执意要紧密跟随用户成长的长期主义创业者，是要服务核心目标用户也要在公司内持续进行ESG（环境、社会、治理）管理进化的创业者。

与此同时，张伟还是跨境电商供应链研究者、跨境物流领域资深专家、浙江大学数字贸易研究院特聘讲师、深圳市邵阳商会常务副会长……多重身份下，指向了张伟储备深厚的跨境电商专业实力。

2016年10月，进入跨境电商领域创业一年多后的张伟，在前海极智佳物流（深圳）有限公司基础上正式创立了如今声名在外的一站式综合物流服务公司极智佳速运。据公开资料，发展不到10年的极智佳速运跟随着中国跨境电商卖家客户的发展与需求变化，已经陆续开拓了欧洲、英国、美国FBA空运、海运、铁路、卡航和海外仓服务以及加拿大、中东路线的综合物流业务，建设了深圳、广州、义乌、上海、德国、英国等多个大型仓库，面积共计25000平米。

同时，在多渠道本土化出海成为跨境电商大势所趋的行业背景下，极智佳速运并先后在深圳、上海、广州、佛山、义乌、杭州、香港、杜伊斯堡、伦敦、斯图加特设立分公司。

“时效为极，理念为智，服务为佳”，这是极智佳速运的品牌理念，也是其名称由来。当我们和张伟进行深度交流，试图探究该品牌理念来源，研究为何极智佳速运能在跨境物流行业充满挑战的时期仍保持稳健成长，了解张伟为什么有着如此不一般的行业认知、企业管理经营思路时，务实的长期主义、持续不断的学习和实践、立足于客户成功的产品、ESG企业管理进化……一一跳出了水面。

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