可如果说，趋势与发展现状之间总是不可避免地存在差距，那ESG趋势与当下的企业应用之间的差距绝不止一点点。就目前中国跨境电商企业发展情况来说，ESG还更多停留在口头层面。而为数不多切实利用ESG做出了一点成绩的，SHEIN算是其中一个。

然而，近期行业内流传的一篇文章主题却有些令人诧异，该文章认为，“SHEIN正在背刺供应商”。

其论证理由是，根据SHEIN内部某不知名工作人员反映，尽管SHEIN看似在加大对供应链的投资，实则却因供应链投资多偏向硬件改善、供应链管理层从多年服装领域成长向跨界互联网大厂出身转变、供应链部门话语权减弱而招商部门话语权提升、对供应商淘汰赛制变得严苛、SHEIN工作人员与供应商沟通从面对面转向冰冷的文件沟通等问题，SHEIN近几年对供应链的把控能力正在减弱，且对供应商越发不友好。

但SHEIN公开信息表明，凭借着ESG计划的实施，SHEIN将未销售库存比例从行业通常为20%-60%的水平降至了个位数，这对于快时尚服饰企业而言可谓是惊人的数字变化。而这样的成果，离不开SHEIN通过ESG计划对其产业链重要组成部分、“S”层面的重要内容、某媒体文章“指责”SHEIN背刺的对象——供应商合作伙伴，进行了社区赋能。

（来源：SHEIN《2022年ESG报告》）

 具体来说，在硬件部分，SHEIN一方面创建了服装制造创新中心 (CIGM)，为供应商提供按需精益生产模式、提升效率的理论与实践指导。一直以来，按需精益生产（即“小单快返”模式）是SHEIN出海核心优势之一。通过该中心，SHEIN将能够通过更多建立精益和敏捷生产的创新实践，向制造供应商传授关键知识、经验，并为工厂提供信息系统和技术工具来更新和同步整个按需生产流程，再通过实时趋势分析，限制所有的SKU都从小批量生产（100～200件）开始，进而根据市场端的需求反馈安排返单生产或者不生产计划，从源头避免生产过剩。

SHEIN官网显示，CGIM 目前占地超过 58,450 平方米，预计还将在五年内投入 4,000 万美元，用于加强服装制造创新精益生产解决方案的研发，包括先进的精益生产管理系统和应用程序，例如使用自动导引车（AGV）来促进整个生产过程的自动化和效率等。

另一方面，SHEIN加大了对供应商工厂的建设投资，改善硬件设施，从硬件端支撑供应商高效按需产研。据SHEIN介绍，SHEIN于2022年12月承诺向供其应商社区赋权计划（SCEP）提供1500万美元，以帮助升级供应链中的数百家供应商工厂。迄今为止，已有31家工厂进行了设施改造、升级和扩建，占地面积达97,000平方米。2023年4月25日，SHEIN又宣布新增5500万美元SCEP投资，将在今年完成另外100家工厂的升级和扩建工作，并规划在四年内完成多达300家工厂的升级和扩建工作。基于此，SHEIN的供应商工厂将能够更好地配合SHEIN的ESG战略，在日常运作中广泛使用按需精益生产技术，提升按需生产效率。 

在软件部分，SHEIN投资硬件的同时也加大供应商工人技能培训投入与技术引入，以提升员工个人能力与人效。其中，借助于同时作为SHEIN专有概念和新模式的知识转移和培训中心的CIGM，SHEIN向供应商传授SHEIN独具优势的按需生产模式经验，并通过SHEIN的创新数字传输打印技术、市场反馈信息系统以及其他技术工具应用指导，与供应商一同减少冗余生产，从源头开始降低未销库存数量。

数据显示，2022年的SHEIN为供应链工人举办了380多期培训，内容涵盖企业管理、组织结构、业务流程，预计在今年SHEIN将为其供应商工人举办480多场培训课程，包括以精益生产模式为重点的讲习班课程等。从中也可见，SHEIN为供应商社区的赋能不仅仅在于硬件支持，同时也注重软件技术以及工人技能、工作素质培养。

在供应商考核方面，SHEIN的确提升了考核标准，但其目的在于更好地监管、把控产品本身、产研过程中的可持续与合规，保护工人的合法人权以及推动供应商能力与SHEIN ESG计划匹配升级。如SHEIN ESG报告显示，要成为SHEIN的第三方供应商，一大前提条件是必须签署并完全同意遵守SHEIN的CoC供应商行为准则；成为SHEIN供应商之后还将持续地接受SHEIN的SRS（SHEIN负责任采购政策）评级审查。大致来说，SHEIN的供应商评级系统分为5个级别，分别为A级、B级、C级、D级和ZTV级（零容忍违反）。

（来源：《SHEIN 2022年ESG报告》|SHEIN SRS评级）

其中A级为最优，ZTV级则意味着该等级供应商已经完全违反了SHEIN的行为准则，如伪造评级相关文件、工厂存在重大安全隐患、使用童工或歧视打压员工、日常运作严重污染环境等。在2022年，SHEIN共开展了2812次SRS审计工作，涉及2812次SRS审计，被评为ZTV等级的供应商要么立即根据SHEIN要求作出整改要么已终止合作。

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