“增量跟红利不在了，在存量里能搏杀出来的：上三路——文化、品牌、科技；下三路——价格、假货、智商税……”

7月10日，阿米跨境创始人阿米的朋友圈出现了这么一段话，虽然有些过于绝对，却也道出了当下中国跨境电商卖家面临的现实又残酷的问题：存量竞争激烈，增量似乎到了一个上升天花板。

而在现有存量中能够“杀”出生天的，一种是如安克创新、绿联科技般，依靠自身的品牌文化、价值、产品质量等竞争壁垒，占领消费市场的一席之地；另一种则是如Temu，迎合全球经济下行、消费者购物易受折扣刺激的消费现状，低价内卷将竞争对手踢出局外从而成为低价市场龙头老大。

颇值得关注的是，Temu 低价内卷对海外跨境电商市场的影响，让即便已经成为快时尚品牌巨头的SHEIN也感觉到了威胁。有数据显示，仅今年五月份，Temu 在美国的销售额就比SHEIN高出了20%，且截止目前为止，Temu 已经超越SHEIN成为2023年苹果 iOS 应用商店下载次数最多的应用。

何况那些尚未建立起核心竞争壁垒，拼低价又卷不过Temu 的无数中国中小型跨境电商卖家？在两种极端尤其是贯彻低价策略的龙头企业不断挤压下，这部分卖家的生产发展空间无疑将被持续压缩。此时，这一类企业唯一能做的便是想方设法寻求新增量，并逐步打造、升级自身核心竞争壁垒。

只是，市场新增量在哪？

如今，随着中国跨境电商在全球互联网零售商业的份额越来越大，卖家获得的关注力和压力也与日俱增。很多从前对跨境电商从业者异常陌生的词，也逐渐或被动或主动地成了常态。比如，从“产品第一”到“多渠道出海”，从“财税合规”到“本土合规”，从“社会责任”到“企业伦理”，从“绿色生产”到“环境友好”。

而这些词汇从陌生到认知到形成共识，便代表了跨境电商的新发展趋势以及隐藏的新增长区间，只是以前认知不足、对应较高成本、浅度收入增长效果等因素让绝大部分卖家并未花费时间、精力与金钱成本去投入挖掘其中商机。但ESG在这方面却是一个降本增效地发展该新增量的极佳切入口以及卖家头顶看似存在的增长天花板破碎者。

在第一章我们提到，ESG与CSR最大的不同是，后者更多作为环保公关呈现企业的慈善、负责人形象，而前者则是可以帮助企业在其理念的指导下，对内外部运营与业务日常操作进行优化升级。不可否认，ESG需要跨境电商卖家们持续投入，但对于想要做长期事业的跨境出海创业者们而言，尽早规划建立适应自家企业发展的ESG战略，将能够有效助力企业节能减排、降低成本、提升业务产出与企业形象，实现实质经济、资本、社会等多方效益。

而且，ESG战略规划也不意味着卖家一上来就像SHEIN般多个方面甚至全方位兼顾执行，而是可以如同我们在《极智佳速运张伟：Dream Big Think small 十年全链路欧洲自营服务超2000家精品卖家》中提到的极智佳速运一样，结合自身实际发展情况，利用ESG优化企业能优化的部分，一点一点地成长转变。

那中国跨境电商卖家可以如何部署适合自身发展的ESG计划？

结合SHEIN的ESG计划与实践具体案例以及Meta的《ESG社会环境治理策略白皮书》来看，中国跨境电商卖家想要建构适合自身发展的ESG，不妨从环境、产品创新、人力资源、消费者与社群四大重点领域布局，具体部署落脚点可以放到跨境电商出海交易链路的不同环节上，如产品初始设计生产与材料采购、物流运输仓储、绿色营销、产品回收处理、企业内部管理、企业供应商社区管理、企业社群投资等。

首先，环境层面关注点在于减少资源浪费、碳排放量与废物污染，保护生态环境与资源的可持续；其次，在产品创新层面，重点在于为实现“E” “S” “G” 的目标，从产品材料可持续创新、供应链管理、产品生命周期管理、产品知识产权管理等多个方面着手优化；再者，在人力资源层面，致力于企业内部员工与供应商社区工人的安全、健康、公正、平等工作环境打造与成长赋能，保障人权；最后，在消费者与社群方面，卖家需为消费者提供有质量保障、安全的产品/服务，并保护包消费者的隐私数据，同时打造联系紧密的社区关系。

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