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新华财经近期报道称,深圳某科技公司今年1、2月份的跨境直播电商活动中获得了9000多个海外买家询盘;阿里巴巴国际站跨境直播数据也显示,2023年5月阿里国际站商家每日跨境直播场次比2022年同期增长66%,海外观看人数同比增长186%。跨境B2B直播电商的风口似乎正在到来?对中国跨境电商卖家而言B2B直播电商究竟是什么样的贸易模式?又该如何、从哪些方面把握这一机遇?
“没见面签2亿大单,跨境直播助力企业成为出海佼佼者。”
今年五月初,深圳卫视新闻栏目对深圳硕腾科技有限公司借助直播销售模式与海外采购商签下2亿大订单的事件进行了重点报道。而类似的事情并不少,比如近期新华社也通过调研深圳、义乌、杭州、合肥等地报道称,跨境B2B贸易模式出海企业正加大对直播电商的投入,且取得了一定成效。
跨境B2B/B2B2C直播电商,顾名思义是指通过面向B端/中小B端海外采购商直播的方式进行跨境销售、获取订单。这种模式的兴起与2020年在全球范围内爆发的新冠大流行有着不小联系:
其一,2020年至2022年期间,新冠大流行导致的线下实体经济遭受重创,却意外让线上电商模式迎来发展契机,不仅仅是C端消费发展小高峰,B端(尤其是中小B端)企业采购方式也开始从线下向线上拓展,进而为在线直播电商电商销售渠道的兴起奠定了在线用户基础。
据Amazon 的《2022年在线业务采购报告》,有91%的企业买家表示,与线下分销商、实体店、电话订购、⽬录订购和销售会议等传统⽅法相⽐更喜欢在线采购;麦肯锡调研称,到2022年各行业约65%的 B2B 公司将全面实现在线交易,且其对13 个国家近 4,000 名企业高管的最新调查发现,B2B 电子商务已成为最有效的销售渠道,被 35% 的受访者评为首位,领先于面对面销售 (26%)、视频会议 (12%)、电子邮件 (10%) 和电话 (8%)等销售方式。
其二,2020年线下广交会、产品展会、线下看厂等访问线上化,以阿里巴巴国际站、敦煌网为代表的跨境B2B电商平台逐步给中国卖家提供直播电商平台以应对难以开展的线下沟通、交易活动,从而为今天的跨境B2B/B2B2C直播电商业务发展起到了一定的市场引导作用。
公开资料显示,2020年4月国务院常务会议宣布第127届广交会在线上举办;同年5月11日-24日阿里巴巴国际站在其居家健康生活线上展会中,正式拓展跨境B2B直播电商业务,首批受邀试播的东莞市多芬日用品有限公司在展会首日仅15分钟的直播时长中创造了接客时间从下午到第二天凌晨5点、询盘翻了近10倍的记录;次年9月,敦煌网也首次推出“超级VIP内购会”项目,计划为买卖双方提供优质的跨境线上采购交易服务,正式进军跨境B2B直播电商赛道等。
整体上,跨境B2B直播电商有一定的发展前景,特别是对我们今年重点强调、看好的工贸一体卖家的跨境B2B2C电商贸易模式而言,很可能将是一个不错的助力业务增长的渠道。(跨境B2B2C主要指的是用C端思维经营与海外中小B企业电商生意的贸易模式,更多内容可到官网搜索“跨境B2B2C”。)
如从海外采购商层面来看,除了开始倾向于线上采购方式外,能够实时在线聊天也已经进入采购商视野中。麦肯锡数据显示,相比于以往的线下面对面互动,近三分之二的企业买家在有选择时会进行数字或远程的面对面沟通,电子商务、视频会议、在线实时聊天正成为企业买家采购沟通时的主流方式。这或将使得能够提供实时交流与视频呈现的直播电商方式得到海外采购商的青睐。
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