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全托管的本质说到底是垄断的商业方式,平台通过流量垄断、价格垄断、成本垄断形成规模效应,从而抢夺原本零散的市场流量,汇聚成自己的资源领土。
我们戏称,跨境电商全托管模式是“扶不起的刘阿斗”,在《三国演义》的描写中,刘备病危,于白帝城托孤,将儿子后主刘禅托付给诸葛亮。然阿斗为人不思进取,只会整天玩乐,即使有诸葛亮、费祎这样名臣辅助也无济于事,最终导致江山落入他人手中,还落下了“乐不思蜀”这样的笑话。
回顾跨境电商的发展历史,从代加工到自主研发,从自主研发到自有品牌,从传统外贸出口到线上化、数字化出口,中国的外贸从“微笑曲线”利润最低的最底端逐渐走向硬实力两端。
2009年10月,著名经济学家郎咸平在“GMC中国制造商高峰论坛”上首次提出了“6+1”理论,这是M2C模式第一次在中国被正式推出。其中“6”是指产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售这6个环节;“1”则指“加工制造”这个环节。
郎咸平指出,国内许多企业在现阶段把主导精力放在了“加工制造”环节上,这样做不仅很难再拓展出更多的利润空间,而且还给自身带来了难以避免的环境污染和资源浪费;而利润率较高的“产品设计”“原料供应”等高利润环节却由于受到技术和财力限制一直没有得到广大企业的重视和支持。
好不容易,中国的产品长出双翼开始构建自己的产品力,品牌力,现在却要自断臂膀回到最初?这不就像是扶不起的刘阿斗?
当然,全托管有利于扶持能力较弱的中小厂商转型出海,毕竟中国还存在着大量工厂还没有能力自运营出海。这也是国家从政策上鼓励并且希望看到的。
但我们去问卖家和承运商这种模式你能长久地做下去吗?绝大多数卖家和承运商都会保持沉默。
卖家参与全托管模式当然有一定的优势,除了当甩手掌柜外,它还可以利用不同平台的优势推动销量。例如TikTok拥有巨大的流量优势,对流行趋势的预测准确;拼多多精准捕获低价市场,目前扩展欧美、亚洲、中东等27个国家地区;Shoppe深耕东南亚市场,有市场成熟的用户心智。
在平台的流量助推下,这样的集中打法容易打造出爆款卖货,但对于希望拥有自己渠道和用户能力的商家却是挥刀自宫。
要做成跨境电商全托管有五个关键点。首先M2C的基础实际是C2M的柔性供应链,在没有传统大订单的情况下,供应与需求相匹配才能实现稳定生产;二是整个交易链路已经可以做到非常细及颗粒度,在订单处理、物流、售后、反馈上平台需要有强大的整合能力;第三,在拆分得越细时,越容易出错,在整一个交易链路里面,每一个颗粒度都有很强的监督能力,就是纠错能力;第四,M2C模式已经形成规模效应,获得卖家和消费者的信任;最后,有资本砸钱做这个事情。基于这5个点,所谓的全托管的方式才可行。
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