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Amazon与社媒的合作在于推动其货架场景与内容场景电商融合,以较低成本拓展第三方渠道以引流、卖货,激活平并完成包括全层级卖家的整体生态优化,从而应对Temu、Shein、Tik Tok等对手带来的冲击。亚马逊代表的货架电商与中国抖音、TikTok代表的内容电商商业形态融合已经成为全球电商增长重点。
恰如人类社会发展必然走向全球化一般,商业生意也终会逐步迈向融合,可以是生意伙伴的携手前行,也可以是多种模式的兼容并包。毕竟,没有永远的敌人,也没有永远的朋友,更不存在一直正确、永久适用的商业战术。
11月初左右,海外市场传出了Amazon与Meta携手合作的消息。据外媒报道,Amazon与Meta将共同支持消费者直接点击Facebook、Instagram平台中的亚马逊商品广告完成产品详情了解、下单购买,全交易流程不需离开社媒,平台将自动在消费者设置Meta账号与亚马逊购物账号关联后同步收获地址等购物信息。
同时,据亚马逊发言人 Callie Jernigan 给 Tech Crunch 的声明,在该合作模式下,美国消费者将能从Facebook、Instagram 的亚马逊产品广告中看到商品实时定价、Prime 会员资格优惠、送货预估、产品详情等信息,相当于 Amazon 在合作的社媒平台中内置了精简版亚马逊购物页面。
11月13日,Amazon再被传出与社交媒体 Snapchat 达成合作——允许美国用户直接从 Snapchat 的亚马逊商品广告中直接购买,且也不需离开该社媒。
若再将时针往回拨动,亚马逊早些时候还与 Pinterest 开展了类似合作,只是在购买时采用外链跳转至亚马逊电商平台官网的方式。
那短时间内与几个社媒进行相似的合作,亚马逊究竟有何目的?真的只是如市面上盛传的那般旨在“拓展社交电商渠道,提高卖家转化率”?那为何是 Meta、Snap、Pinterest ?对卖家来说,亚马逊的布局又带来哪些出海启示?
12月12日,亚马逊全球开店中国发布2024年五大业务战略重点——赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。这又传达了什么讯息?与其携手多家社媒之间又有何关系?
【一】亚觅出海:融合布局,内忧外患下的亚马逊破局思路?
自去年11月起,美国硅谷上演的裁员大潮阴霾笼罩至年底,好不容易捱到原本行业预测经济复苏的2023年,不少从业者们却发现,又一个年末,生存还是艰难。
饿狼多,肉却少,那点缓慢生长且微弱的复苏增长体量周围,环伺着数不清的血盘大口。
其中,对于亚马逊、Meta等海外电商、社交媒体来说,除了宏观无法改变的经济下行挑战外,心头大患更在于以Temu、Shein、Tik Tok为主的中式内卷厮杀威胁。
Temu方面,熟悉的拼多多超低价经验复刻加大量烧钱投流,硬生生用“钞能力”为自己打开一片低价蓝海市场。Statista数据显示,截至今年4月仅美国市场月活用户已超1亿;Yipit Data统计发现,截至6月Temu GMV已从 2022 年 9 月的 300 万美元飙升至 10 亿美金。且在第三季度财报发布之后,Temu母公司拼多多市值一度超越阿里巴巴。
Tik Tok方面,从广告业务到初步电商变现再到今天布局搭建物流仓储能力打造闭环生态,前进脚步正越跨越大。
如电商业务上,eMarketer 预计 Tik Tok shop 5月份吸引了超1亿美国消费者;Jungle Scout 数据表明,约 68% Z世代表示可能会直接在 Tik Tok平台购买,比例仅次于 Instagram(71%)、YouTube(68%)和 Facebook(62%);Fast Moss 调研则发现,目前美国区已有超过25万商家入驻 Tik Tok Shop,单日交易额已突破 1000 万美金。
广告业务上,Business of APP 统计显示,虽Tik Tok广告收入比 Facebook 和 Instagram ,但已经超越Pinterest、X(前身为Twitter)、Snapchat。在用时上,预测 Tik Tok 将以 53.8 分钟的每天平均用时成为今年美国成人浏览时长之最的社媒,远多于 Instagram(33.1 分钟)、Facebook(30.9分钟)和Snapchat(30分钟)。
Shein 方面,从加速全球供应链赋能建设、到并购线下时尚品牌搭建线上线下多渠道,再到从独立站品牌商向第三方电商平台定位转变,以及近期招募物流高管同样加码物流布局,Shein 对亚马逊的挑战已然不再局限于快时尚领域。
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