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“合规”指的是企业经营活动符合国内及海外市场的政策法规,行业合规化是必然趋势。在税务合规上,企业需做好在境内外多个国家的资金合规及纳税合规;在分控管理上,企业需要在资金风控、用户数据安全、知识产权等几个大方面的问题做到合法合规,及时规避风险。
财税合规的重要性已经不言而喻。中国跨境电商卖家尤其是多平台铺货卖家,最擅长的就是在风险到红线的最后一刻主动止损或者被动止损。账号、品牌、产品甚至账户里的资金,有必要的时候都可以直接甩掉不要。只要不断地追寻下一个爆款,在合理的成本和利润前,卖家可以依旧进行着依靠大规模复制粘贴就可以获取虽然看着利润点不高但因为基数很大随便赚几个点就很爽的商业模式。
但2021年欧盟税改、平台代缴代扣VAT,欧盟税务体系希望强行将所有卖家拉到一条起跑线上,使得没有人能够抢跑,也没有人可以用非法手段开外挂冲过、越过这条“界线”。2022年,欧洲比利时EQ2仓库被查,罚金超千万,18家物流商众筹赎货,200多家跨境卖家受损失。随后欧洲列日机场货物被查,涉税金额3亿多欧元,多家跨境卖家受牵连。使得跨境卖家不得不重视税务合规这个被视为“麻烦”的玩意儿。
2023年,多国也出台了更严格的监管法律。波兰实施了欧盟指令,从 2023 年5月1日起,Allegro、OLX 或 Vinted 等电子商务门户网站将承担报告卖家名单的新义务;菲律宾国税局从2024年期已正式对在线平台提供商征收1%的预扣税;同样泰国官方表示在泰国注册的线上平台中收入超过10亿泰铢的,都需要开设‘特殊账户’,显示在其平台销售商品的在线零售商的收入信息。
在增值税合规化已成为大势所趋的局势下,卖家们如果想真正解决增值税引发的产品价格抬高导致产品失去竞争优势”的问题,一方面,要能够在税法规则之内,合理合法合规地降低税务负担;另一方面,则要在供应链上完成成本优化,或在选品上做更多样化考虑。
选择了稳健成长的商业模式,自然就需要在适当的时候建立自己的内外部风控和合规管理模型。而坚持在爆款模式的卖家,自然就会把精力和注意力放在如何发现危险和及时逃离甚至断臂求生上。
风控管理的范围则更大些,包括资金风控、用户数据安全、知识产权等几个大方面的问题。其中资金风控除了上述的税务合规外,还包括供应商、头程物流、海外仓、平台、流量、组织管理到财税汇率等环节,是否能够安全高效、准确迅速地执行资金收付管理,维持资金链正常流动,决定着卖家生意的命脉。
因此建议财务人员要要深入到业务基层去真实了解整个业务的发展情况,在财务和资金的角度给予业务更多建议,也就是所谓的“业财合一”。
此外一些企业还有融资方面的需求,这时候就需要融资管理能力。当企业有了资金之后,如何合理正确地分配并使用资金,在团队优化、品牌营销、产品研发设计、采购库存的比例各占多少,是需要精细化的把控的。
其次是用户数据合规。用户数据运用方面的合规则是针对消费者的隐私安全意识及政府加大对电商网络监管力度而言的。随着苹果IOS系统更改个人隐私策略、Google关闭第三方Cookie,互联网广告将迎来大的变局。
目前谷歌已经开始对1%的用户进行小范围测试限制使用Cookie,预计将在今年年底扩展到全部Chrome浏览器用户。
但不破不立,如果第三方 Cookie 被禁用,反而会让第一方的数据更具价值。长期依赖第三方数据的跨境卖家应该善用工具,尝试构建自己的第一方数据,并且安全合理地使用。使用第一方数据使品牌拥有自主权的数据信息,可以利用它创建高度个性化的广告体验和营销服务。另一方面,品牌也可以通过对第一方数据的分析和管理,深入地建立与客户的关系,进一步洞察客户需求。
最后是知识产权的问题,相较于国内对知识产权的认知不足与漠视,海外有着更为健全的知识产权保护体系,消费者的产权意识更到位,对侵权的处罚更为严重。
在跨境电商领域,版权问题主要涉及到商标权、外观设计专利权、发明专利权以及图片、视频、素材的著作权这几个方面。例如很多卖家在选品的时候往往会选爆款热卖款,而热卖产品往往都有知识产权保护,冒然跟随售卖会导致侵权。
首先卖家要学会保护自己的权益,了解当地知识产权的规则,及时注册商标、专利、版权,把握主动权,在面对其他企业侵权的时候可以有效运用知识产权维护企业利益。
其次卖家要做到不主动侵权。对于坚持长期主义的卖家来说,一定要注重产品的创新,需要打造自己的商标品牌、研发自己的专利设计。坚持合规,坚持创新,才能走得更远。
1月26日,在国务院新闻发布会上,商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文表示,今年将推动出台《跨境电商知识产权保护指南》。在跨境电商发展过程中,要确保它在头程、尾程、支付、营销、海外仓各环节都能保护知识产权。合规出海的道路已经逐渐清晰。
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