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在获客成本增高、低价竞争激烈等态势下,卖家们要想不被低价卷死就必须提高定价倍数。而提高定价倍数的重要方式,是通过多渠道本土化产品品牌策略,回归“用户+产品”的商业本质,为用户提供优质产品、服务,建立消费者产品品牌认知心智,拉高溢价空间。
2024年,多渠道本土化产品品牌出海战略在中国出海行业中,比以往任何一个时候都要迫切。
自2022年末至今,中国跨境电商行业愈发明显的趋势是:地缘政治冲突与贸易保护主义下跨境贸易碎片化、区域化;低价内卷态势愈发严重;在线流量与获客成本日趋高昂;线下渠道依旧占据零售市场重头戏部分,且以Shein、Amazon为代表的原生电商企业也加速向线下渠道拓展;市场监管愈发严格,海外市场政府、电商平台对卖家的本土化要求变高、监管变严等。
而中国卖家要应对上述趋势,对抗同时来自中国强大设计、制造、市场、平台、运营、资本驱动下的流量内卷,亚觅出海阿米跨境认为,有且只有一条华山路:采用多渠道本土化产品品牌战略,掌握定价权!
就目前中国跨境电商行业来说,占比最大的平台铺货卖家卖家还处于3-5倍定价区间,且多依赖贸易差价获利。但在获客成本增高、低价竞争激烈等态势下,卖家们要想不被低价卷死就必须提高定价倍数。
而提高定价倍数的重要方式,便是通过多渠道本土化产品品牌策略,回归“用户+产品(有形产品与无形产品,如服务等)”的商业本质,为用户提供优质产品、服务,建立消费者产品品牌认知心智,提高溢价空间。
从“多渠道”来讲,体现为面向欧美、东南亚、日韩、中东等多个国家或地区的多渠道,或通过亚马逊/eBay电商平台、Meta/TikTok社媒平台、独立站、线上+线下等多个平台/路径出海销售的多渠道。而多渠道跨境电商,指的是卖家在保有主销售渠道(线上)业务正常开展,完成一定用户认知、产品研发等维度积累,后逐步拓展的一个及一个以上次要出海渠道,且卖家开始触达渗透及建立线下渠道能力。
对卖家来说,多国家地区的多渠道出海,将有助于扩大消费者群体以及规避政治、经济风险;多平台/路径的多渠道出海,则是迎合当前海外消费者购物渠道多样化的趋势,以便卖家在有相对稳定收益的同时,能够进一步为不同平台用户提供消费服务,扩大收入来源和获客渠道。
从“本土化”来讲,包括了产品包装设计本土化、内容营销本土化、仓储物流本土化、跨境支付本土化、运营团队与客服团队本土化等方方面面。
本土化一来能够让卖家更深入了解海外市场消费者、发展趋势,完成产品、营销、服务、团队优化,进而吸引与留存消费者,打造本土化产品品牌;二来可以让卖家有效规避市场运营规则、法律法规、地缘冲突等跨境政治、经济、法规贸易风险,助力企业顺利出海落地。
从“产品品牌”来讲,真正意义上的品牌是卖家持续与消费者交互,通过产品、服务、技术等维度切实赋予消费者产品价值、服务价值、文化价值、社会价值及其他可能的价值,获得消费者长期认可,在消费者心中建构品牌认知心智的结果。
目前,跨境电商行业成为全球品牌商的企业还屈指可数,而从贸易差价进入优化产品产研,配合必要营销运营打造的产品品牌,是当下拥有产研优势的中国卖家进行多渠道本土化出海布局后可触及的阶段。
亚觅出海阿米跨境认为,中国卖家要完成多渠道本土化产品品牌出海战略系统落地布局大致可以从以下几大方面着手:
首先,明确企业目标与战略规划。企业需确定自身价值、目标、定位、风格、用户群等,这是企业出海所有布局的出发点,更是企业内核基调,将决定了企业选择/制定的出海路径与战略。
其次,逐步确定出海战略。了解、评估、确定目标市场,并寻求本土化伙伴合作,深入洞察市场与用户,设计本土化出海布局方案,指导企业本土化产品产研、用户服务、出海营销销售渠道选择乃至企业整体运营。
再者,出海战略分解与落地动态执行。当企业形成相对完整的出海战略和布局方案后,可分阶段分业务逐渐拆分落地,在出海进程中依据业务反馈不断动态调整策略与战术,并逐步推动营销销售渠道扩张,本土化程度加深与产品品牌力打造,提高卖家出海定价空间。
当然,上述步骤只是企业多渠道本土化产品品牌出海策略的基本遵循步骤,不同企业在实操过程中所面临的具体问题不同,应对策略也自然不同。作为长期专注于多渠道本土化产品品牌出海的企业顾问、行业智库,亚觅出海一直在和全球众多专业伙伴们就中国企业出海进行更多深度互动合作,旨在为中国出海企业提供切实可行、高效的出海建议。
亚觅出海(AGRI)是阿米科技旗下企业咨询服务品牌 ,拥有15年全球全渠道出海品牌实战经验并辅导超过100家产品品牌出海企业,为包括亚马逊全球开店、亚马逊云科技、Canva及众多产品出海企业持续提供出海增长战略建议顾问、行业研究报告、商业模式解读、产业政策解读等研究咨询服务。
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